Fabrice Mallardet : l'erreur qui tue 80 % de tes ventes

0:00Aujourd'hui, on accueille une figure emblématique du marché entrepreneurial québécois. Il nous vient tout droit de Suisse et il a commencé l'entrepreneuriat au Québec avec zéro coaching, zéro backup, juste de la rage et de la détermination. Aujourd'hui, Fabrice Mayardé, il a 24 ans et il est la tête d'une des plus grosses académies de vente au Québec. Il a formé des centaines de closurs, monté des équipes, structurer des écosystèmes de vente pour des entreprises qui font plusieurs centaines de milliers par mois. Plus de ça, il a organisé cette année la plus grosse conférence de vente du Québec en faisant venir notamment des figures internationales comme le grand Daniel G. Fabric, il est en pleine ascension. Il construit vite, fort, avec une vision claire et des standards peu communs. Et c'est une vraie chance de l'avoir avec nous aujourd'hui au moment où tout est encore en train de se bâtir pour lui.

0:43Dans cet épisode, on va parler de rage de construire, de ses motivations et des véhicules de croissance qu'il a pu prendre pour en arriver là où il est aujourd'hui. J'ai le plaisir d'accueillir sur mon podcast Fabrice Mayard. Bienvenue Fabrice, à toi dans ce Merci à toi comment ça va Fabrice ? Non, ça va. SP toi au top. Top. On va commencer tout de suite euh dans le vis du sujet. Tu es début dans la vente. Explique-nous un peu ton parcours. Tu as un parcours classique, on va dire dans le porte à porte. Ouais. Explique-nous tout ça. Absolument. Ben dans le fond, premièrement, j'ai je suis rendu à 24 ans, je m'en vais sur 25, le temps passe vite. Mais euh écoute, j'aime ça le dire, j'aime ça le dire comme ça. C'est pas une question nécessairement de temps, c'est plus une question de d'expérience dans le sens que comme une voiture, on le juge pas forcément avec le nombre d'années de de la voiture, on juge plus avec le nombre de kilomètres.

1:33Puis c'est un peu ça que que qui s'est passé, c'est que moi quand j'ai commencé la vente, en fait, j'ai tout lâché. Euh j'étais en technique policière ici au Québec puis euh j'ai vraiment tout lâché pour me lancer all in des pas mal la première semaine en fait que j'ai écouté à à la vente et puis euh depuis là je me suis jamais retourné fait que ça a été un grand apprentissage. Je te dirais en fait j'ai même pas commencé ave portaporte, j'ai fait 1 an de marketing relationnel. D'ailleurs, j'ai connu beaucoup beaucoup de français à travers ça parce que je voyageais beaucoup en première année et puis j'ai commencé vraiment avec le le marketing de réseau en fait. Le du MLM ? Ouais. Du MLM. OK. Qu'est-ce que tu C'était c'était quoi qui vendait dans le MLM ?

2:11C'était en fait de l'éducation éducation pour les marchés financiers cryptomonnaaies fait euh je te dirais c'était bien c'était pas le meilleur cours au monde mais ça a été excellent parce que c'était dans les débuts 2020 quand il eu la première montée fait que ça nous a tous exposé au magnifique marché de la cryptomonnaie qui est aujourd'hui comme on le connaît un Bitcoin à plus de 100000 fait que ça c'est incroyable mais j'ai commencé là-dedans puis euh on faisait de la vente sans sans vraiment se réaliser que c'était de la vente. Je l'ai rasé peut-être un an après que en fait c'est vrai que je faisais de la vente, je faisais de la présentation, je faisais de la prospection, j'avais du leadership, gérer une équipe ça été une très belle école. J'ai pas fait d'argent du tout mais c'était une super belle C'est qui qui vient de Moi, j'avais travaillé avec j'avais fait de l'acquisition pour un projet MLM également en Suisse d'investissement.

3:00Et c'est qui qui vient de ça ? J'avais regardé un podcast Crypto Formation qui vient du milieu de MLM aussi. Non, en fait moi c'était la compagnie B qui existe encore en fait. Ouais. Mus en Euh écoute euh j'ai beaucoup beaucoup de En fait, c'est pour compris toutes les entrepreneurs que je connais au Québec, 99 % ont commencé du du marketing de réseau au tout départ. Euh c'est vraiment assez incroyable. Fait que j'ai réalisé ça par la suite mais ouais c'est c'est une très belle école. Ouais gen c'est vrai c'est vrai que quand tu réfléchis au background des personnes, souvent les personnes font du MLM. OK. Trop trop bien. Et qu'est-ce qui a fait changer de policier à vendeur ? Très bonne question. Très bonne question. Ben ça c'est c'est sûr que c'est c'est peu commun. Euh je te dirais moi c'était pendant surtout au début du Covid quand ça a frappé. Il y a eu plein d'éléments déclencheurs qu'on fait en sorte que j'ai réalisé que euh je valais plus puis je pouvais aller chercher plus surtout. En fait le l'élément déclencheur vraiment le moment où je m'en souvis déclic j'étais dans un CHSL2

4:01en plein Covid en train de jouer à la sécurité. En fait, c'était mon emploi à 100 %. Je des 12h 7 jours sur 7. Puis je travaillais pas beaucoup, je te dirais. Je surveillais des portes, surveillais, bref, un CH en plein Covid, c'était un peu mort. Euh quoi que puis euh en fait, j'avais beaucoup de temps pour être sur mon téléphone. Fait que je regardais énormément de formations sur YouTube. Je regardais énormément de de choses. Puis c'est à ce moment-là que j'ai découvert en fait l'univers de l'entrepreneuriat. Et puis j'ai vu que c'était possible. Donc euh j'ai écrit la la première personne que j'ai vu sur Instagram qui avait une Lamborghini puis le soir même j'étais chez eux euh puis j' étais avec ma carte de crédit donc Ça était c'était assez intéressant comme C'est beau. C'est c'est qui cette personne ? Tu peux communiquer ou ?

4:43Ouais absolument. Ben aujourd'hui j'ai j'ai eu même eu des entreprises avec lui euh en partenariat en collaboration. Charles Seren c'est lui que j'avais contacté au tout début puis c'est encore très bon ami. On s'en va en voyage dans deux semaines ensemble avec plein d'autres amis à Chypre donc c'est une très bonne amie encore là. Tu fais tu fais partie des Québécois qui fuient l'hiver. Absolument. Ouais. Ouais. Ouais. Comme les oiseaux migratants. Ou ouais. C'est C'est c'est la tradition. C'est soit le Mexique, soit d'autres destinations. Absolument. Absolument. On va dans le sud. Euh donc ensuite, tu as monter tes tes programmes. Tu as monter une académie de vente au Québec. Euh on peut dire que tu es la la plus grosse académie de vente au Québec qui forme des closures pour des programmes à sur des business physiques ou en ligne.

5:22Pas forcément de choix particuliers. Tu peux nous en dire plus de ça ? Comment ça s'est développé ? Comment vous êtes en arrivé ? Vous avez euh combien d'élèves ? 400. Vous avez formé combien de de vendeurs en tout ? Au total, on a eu 550 plus de 550 clients. Là, on a fermé nos portes, je te dirais il y a environ 6 mois, plus de 6 mois. Fait que là, on est vraiment resté à ce chiffre là. Mais en fait, commencé à démarrer, en fait, c'est ça s'est démarré pas mal de façon naturelle. on avait jamais l'objectif de de vouloir euh former autant de personnes puis recruter autant de personnes à la base, c'est que nous on avait une entreprise de marketing, on aidit euh c'était dans le marketing d'influence surtout fait que on était l'entremetteur entre des influenceurs euh et des entreprises au Québec. Puis on a réalisé que le marketing c'était un grand besoin, un grand besoin ramener des clients euh des potentiels clients intéressés à une porte, ça vaut très très cher au Québec. Mais ramener juste des clients à une porte ne va pas conclure la vente nécessairement. Il y a un côté marketing, mais il y a aussi le

6:20côté vente à la fin qui est la serie sur le gâteau euh qui n'était quasiment pas existante il y a justement 3 ans d' fait que c'est là qu'on a décidé OK, on a eu de l'expérience à être éc aux États-Unis, on en a fait en Europe, on ça marche super bien, le marché du Québec est en retard, mettons ça en place. Puis on on avait juste l'objectif de recruter comme cinquantaines centaines de de personnes au tout début puis les former. Puis finalement, on a vu que la demande était exponentielle. Donc on a continué à former puis en même temps on avait une agence de vente qu'on a parti aussi. Donc on avait notre agence de vente où justement on travaillait pour environ 20 clients. Fait que c'était vraiment nous qui s'occupent à 100 % de l'acquisition client au complet. Donc marketing et vente on gérait les les sales en fait au complet. Et puis ça ça a bien marché mais le modèle était il y a eu quelques complications dans le modèle. Donc au mois de janvier, on a décidé de séparer nos partenaires puis de recommencer d' d'une nouvelle façon en fait.

7:14OK. J'avais pas ce cette dimension marketing dans tes activités. Euh c'est très intéressant parce que nous actuellement dans les projets que je fais, tu as mets un point d'honneur à relier euh ce PE sales et le marketing pour que les feedback nourrissent l'un envers l'autre. Le le message marketing soit bon aligné avec les sales et les retours des sales qui euh alimentent enfin qui ajustent et arbitre le message Ça c'est très très intéressant. Comment vous avez quelle typologie de business vous aviez dans dans cette académie ? parce que vous vous formiez les gens, ensuite vous les placez. Donc a certains business qui venaient vous voir et qui vous dit "OK, on a besoin d'une équipe de closer, on aime vos process. Est-ce que vous avez des profils à disposition ? Vous mettez ses profils à disposition.

7:52Est-ce que vous garantissez de placer le closer dans une entreprise ou vous garantissez simplement bah voilà, il y a des des demandes, voici ces demandes, à vous de jouer. C'est à vous de de conclure." On eu plusieurs façons de faire, on s'est adapté tout au long du processus, mais la meilleure façon de faire qu'on avait pour notre académie à la fin, c'était juste on garantissait une mise en relation. Donc une fois tu passais au travers de toutes les étapes, on avait des examens, on avait un processus très très clair puis très très dynamique, euh ben à la fin, il y avait un examen puis quand tu le passais, on te garantissait une mise en relation avec une entreprise. Donc puis ce que j'expliquais souvent, c'est que en fait l'entreprise il il y en a plein là qui qui recrutent, c'est des petites comme des grosses. Euh puis en fait c'est vraiment une question de closer.

8:34Est-ce que la le closer il a les bonnes compétences ? Est-ce qu'il y a une bonne réputation ? Est-ce qu'il y a un bon cercle de contact ? Sa c'est c'est vraiment une question est-ce que le closer il y a de la valeur amené sur le marché ? Si oui, c'est pas lui qui va courir après les entreprises, c'est des entreprises qui vont courir après lui. Puis ce qu'il faut, il faut vraiment qu'il comprennent ça le plus rapidement possible que c'est leur responsabilité de devenir bon, de se faire une bonne réputation pour avoir accès aux meilleures entreprises parce c'est comme ça que tu fais de l'argent, c'est avec les meilleures opportunités, c'est avec les meilleures entreprises. C'est une combinaison des des compétences et du OK. Vous mettiez des process en place et Ouais ben ça c'est le plus important parce que ça aussi du côté des entreprises, ils veulent avoir les meilleurs closur, ils sont comme ah donne-moi les meilleurs closur, donne-moi les meilleurs closur mais tu as pas le véhicule, tu sais. Moi, j'utilise tout le temps l'analogie. C'est comme si tu prends les W Hamilton, un des meilleurs dans la

9:21Formule 1, puis tu le mets dans une endo civique tout rouillé euh compétitionné contre d'autres Formule 1, ça va être difficile de de se rendre premier à la course. Fait que c'est un peu le même principe avec des entreprises sans processus de vente. 100 % on avait parlé sur les sur des gros événements virtuels qu'on est en train d'organiser en ce moment. Ouais. On a cette prématique là où en fait on a plusieurs typologies et l'idée c'est toujours d'avoir le top closer euh et il y a plusieurs profils qui se détachent et j'ai remarqué c'est pas les gens qui viennent forcément du business en ligne ou des formations. C'est des personnes qui viennent euh par exemple de centre de téléachat ou des choses comme ça qui ont un une plasticité cérébrale, ils sont prêts à apprendre et à mettre des process en place parce qu'ils viennent du milieu corporate et en fait ils apprennent tout. Ils ont une une certaine naïveté qui leur qui leur permet de performer au maximum versus quelqu'un qui euh pense tout savoir et cetera et qui j'ai déjà closé du ticket, ça va être facile. Il arrive sur une offre, il prend pas le le temps de

10:14connaître l'offre, de bien se former sur le sujet parce que les sujets sont différents diff enfin diffèrent en fonction des euh des lancements et euh bah cette personne-là qui est prête à apprendre et ça peut être des gens qui ont 30 40 on a même des closurs qui ont 50 ans et c'est trop trop drôle à voir. ils performment très bien. Euh et en fait, ils apprennent, ils appliquent à la lettre et euh et ça se passe très très Vraiment intéressant parce que tu vois, nous on a une dynamique, moi je suis 100 % marché francophone un petit peu aux États-Unis puis euh des closures à plus de 30 ans, c'est très rare. Closer 7 euh même set plus de 30 40 ans, c'est très rare. C'est pas la norme he mais ça peut Mais je suis d'accord que beaucoup plus de confiance en fait, beaucoup plus d'autorité automatiquement. Donc euh si tu un bon close à 40 50 ans, c'est magnifique.

10:59Surtout dépendant des offres, mais ça peut être super. Et je travaille donc moi beaucoup avec euh Sofian qui regardera ce podcast que que je salue qui est qui s'occupe de toute la partie sales de de Mind Deo et il a toujours ce il a ce truc de d'onborder les gens, de leur donner la bonne information pour que les closurs soient dans de bonnes conditions pour qu'ils puissent justement être dans la Formule 1 pouvoir pouvoir conduire fort. Absolument. Euh la la question c'est comment tu le le cycle d'un d'un top closer, on l'avait estimé à 2 3 4 ans. Après ça s'estompe. Comment on on est top closer, on reste top closer. Est-ce que je me rappelle tu avais dit un truc dans ta dans dans ta dans ta conférence euh sur laquelle on développera un peu plus après. Tu disais un top closer doit rester top closer. Un top closer n'est pas un head of sales parce que c'est pas du tout la même chose. Un head of cell va manager, ne va plus closer et en fait dans une équipe de vente passer ton top closer en head off c'est pas forcément le meilleur move. Non, parce que bah tes performances vont Mais je veux bien que tu te développes

11:53par rapport à ça. Ouais, ben c'est c'est tout simplement que c'est deux compétences qui sont complètement différente. Puis tu sais, d'un point de vue juste comme tu dis au niveau des chiffres euh tu prends ton meilleur closer lui qui génère en général 80 % des résultats dans la loi de Paretu. En général, c'est souvent ça ou 70. Et puis tu le mets head of sales fait que là il y a non seulement plus de revenus qui part puis tu penses que ça va être ça va être le meilleur pour transmettre les connaissance mais la réalité c'est que non c'est deux compétences différentes. Être bon en vente puis transmettre les connaissances en vente c'est deux compétences complètement différentes. Fait que là la personne doit réapprendre au complet le fait de enseigner ces techniques et puis ben là tu tu repars de zéro en fait.

12:35Puis c'est c'est deux c'estes deux dynamiques aussi différentes. C'est quelqu'un qui est qui est un top closer, c'est quelqu'un qui qui chasse qui a faim, qui qui tu sais qui est très on va dire dynamique. Euh tandis que quelqu'un qui est qui est un manager, c'est quelqu'un qui va être beaucoup plus euh care, qui va être beaucoup plus là pour ses closer qui va vraiment savoir c'est quoi le nom de leur chien. C'est vraiment tu sais quelqu'un qui va être là pour eux pour les encadrer, pour les soutenir émotionnellement parce que la vente c'est c'est veut pas à long terme, ça se fatigue beaucoup au niveau émotionnel veut pas même si tu bâtis une carapace fait que c'est c'est deux dynamiques vraiment différentes puis un sales manager aussi en général ne va pas faire autant d'argent qu'un closer. Ça souvent c'est l'erreur commune que les close pensent, ils pensent faire beaucoup plus d'argent en étant s manager mais la réalité c'est que non.

13:21En général, tu fais pas mal plus d'argent en étant un closer, un bon closer puis en restant dans ta dans ta Le sales manager ne prend pas de cut sur les sales de sa team. Ça dépend. Il y en a que oui, il y en a que non. Euh il y en a qui sont comme un peu hybrid mais c'est jamais l'idéal. En général, ce qu'on a vu vraiment puisqu'on voit encore ce qui marche le mieux, c'est ce qu'on appelle des fractional managers. Ça veut dire que c'est des managers qui travaillent pour 3 4 5 business en même temps. Euh ça c'est tu sais on le voit j'éis allé dans des conférences de dans les meilleures conférences de vente aux États-Unis c'est tout le temps ça. C'est rempli de fractional sales manager fait des des sales managers fractionnel en fait. Je sais pas comment dire en français mais travaille complètement.

13:59Ouais il travaille pour plusieurs entreprises pu ça c'est c'est la la meilleure des situations. OK. Donc il donnent 25 % de leur temps à une business et il se décalent comme ça. Ouais. Ouais. OK. OK. Intéressant. comment une sales team euh performe plus qu'une autre, comment un sales manager va tirer le maximum de ses équipes. Comme tu l'as dit, c'est euh le la vente, c'est très c'est très euh énergivore. Euh moi, c'était quelque chose que j'avais vu dans ta conférence aussi euh où euh je sais plus qui c'est la la fille, comment elle s'appelle qui avait fait un stage dans le panel qui close beaucoup au Québec là, qui a une bonne personal brand, comment elle s'appelle ? Alex de Blondé. Ouais. Alex de Blondé.

14:38Ouais. qui disait, j'allais discuter un peu avec elle rapidement où elle disait "Bah les sell c'est souvent les meilleures personnes que tu peux rencontrer, tu vois." Et c'est un peu vrai. Enfin c'est vrai, moi je trouve que tous les selfs que je rencontre des bonnes personnes parce qu'ils ont cette empathie. Ils comprennent des choses, ils comprennent vite, ils comprennent un peu tout, pas forcément tout en précision mais ils vont tout de suite s'intéresser au sujet, comprendre les l'écosystème qui les entoure et ils vont pouvoir avoir une discussion très intéressante en fait très rapidement. Comment tu stimules ça dans une équipe de vente sur je te mets en condition, tuas un CS manager, tu as une toute nouvelle offre, je te prends un sujet qu'on a en ce moment, tu veux lancer l'offre pour détruire le marché de la franchise ?

15:15Euh c'est une offre qui n'a jamais été fait en étiquette, en infoit et cetera. Bah comment tu stimules ces ces personnes-là pour les mettre dans le sujet et en faire des des meilleurs vendeurs ? Et l'avatar de ces gens-là, c'est des business owners qui ont un certain standing et tu vends une offre à 15K. Hm hm. Comment tu fais pour chauffer les équipes et faire que tout le monde performe ? En fait, très simple. Puis c'est une réponse qui est universelle. C'est pas juste pour le le l'exemple que tu me donnes. C'est une équipe de vente, c'est une équipe de sport. Faut le voir comme C'est une équipe de sport. Euh quel sport ? OK, c'est tu sais peu importe le sport, une équipe de sport à haut niveau dans le fond. Fait il faut se considérer comme un sportif à haut niveau. Puis qu'est-ce qu'un sportif va faire ? il va optimiser toute sa vie pour pouvoir performer.

16:01Fait que son sommeil est important, sa nutrition est important, tout est important pour performer sur le terrain. Puis ça prend un entraîneur puis l'entraîneur c'est qui ? C'est le S manager. Fait c'est un peu la même dynamique. Fait quand tu le considères comme ça, ça change absolument tout pu. Ça fait en sorte que tes sales R sont là pour performer puis sont là aussi pour optimiser leur mindset, leur mentalité qui est très important. En fait, c'est la vente, c'est une grande grande partie de mentalité. ça va pas bien dans ta vie personnelle, ça va se ressentir sur les appels, ton énergie va pas être bonne, tu vas pas closer le deal parce que la vente c'est un transfert d'énergie. Euh donc euh quand tu le vois de cette façon-là, tu vas pouvoir déjà là partir du bon pied. Maintenant, pour rentrer plus dans ton exemple, ben c'est sûr que je veux dire, peu importe le produit, peu importe l'avateur client, oui, tu vas avoir plus de facilité en prenant des closures qui ont de l'expérience, de l'expertise là-dedans ou qui ont, on va dire, plus qui sont plus âgés, vu qu'ils vont parler à des propriétaires

16:56d'entreprise. C'est sûr que ça va aider, mais à la fin de la journée, euh c'est une question de compétence en vente. une question de euh à quel point la personne a l'expérience puis est capable de justement closer des deal. Combien qu'elle a closé deal ? C'est pas juste une question de ben c'est ça d'expérience, c'est combien qu'elle a closé deal, c'est surtout ça qui est important, le chiffre. Et puis euh après ben il y a la partie, faut pas confondre les deux parties. Il y a il y a la partie expertise puis il y a la partie vente. Puis tu peux tu peux faire des ventes en ayant juste l'expertise, tu peux faire des ventes en ayant juste la compétence des ventes, mais les meilleurs closers vont être bons dans les deux. Donc ils vont maîtriser le sujet, ils vont maîtriser les ventes puis là ça fait des des vents d'or qui Magnifique. Magnifique. Tu as parlé du euh du transfert d'énergie en vente.

17:39C'est quelque chose que j'ai euh appris et assimilé euh récemment. Euh tu peux développer là-dessus un petit peu et on en on en parlera avec l'analogie de celui qui le fait très bien. C'est Daniel J. Ouais. Exact. Ben tu sais la vente parce que la réalité c'est qu'on dit des fois il y a des ventes plus émotionnelles, des fois il y a des ventes plus rationnelles. La réalité des choses c'est toutes les ventes sont émotionnelles. OK. Peu importe la vente qui va être fait, même si c'est on va dire quelque chose qui est très cartésien, donc on va dire une vente immobilière ou c'est vraiment pas mal plus les chiffres qui vont compter, mais rev pas la personne qui va acheter le bien, il va quand même avoir un déclic émotionnel qui va se passer. Donc c'est pour ça qu'en tant que closer, il faut être capable de de d'être curieux. Il faut être capable de creuser, de poser des bonnes questions, savoir c'est quoi les douleurs, savoir c'est quoi les objectifs, savoir c'est quoi les blocages. Puis le fait de pouvoir tout comprendre ça, ben rendu à la à la période où tu dois justement closer le deal puis c'est le temps de se serrer la

18:34main pour dire "OK, on va de l'avant, souvent la personne va avoir peur. Elle va avoir des croyances limitantes. C'est c'est c'est 99 % des objections dans une vente. C'est des croyances limitantes personnelles ou externes. Tu job en tant que closer, c'est que les closure, c'est quasiment des coach mindset. C'est d'amener les bonnes perspectives puis c'est de pouvoir l'aider à prendre la bonne décision en lui rappelant ses objectifs plus émotionnels. Pas juste OK, je veux une maison parce que je veux habiter. Non, non, non, je veux une maison parce que je veux prendre soin de ma famille, je veux grandir, je veux que mes enfants grandissent dans cette maisonlà. Bref, toutes les raisons plus profondes, c'est important d'y rappeler à la vente, à la fin de la la vente. Et puis bref, le déclic va être émotionnel.

19:16Donc c'est un transfert d'énergie. Puis ça c'est le côté un. Puis le côté de c'est aussi que le vendeur en tant que tel il faut qu' il y a une bonne énergie. Il faut qu'il a une énergie qui soit supérieure pas obligé d' extrêmement excité mais juste qu' prennent le lead. Puis quand tu prends le lead il faut que tu aes bien dormi, il faut que tu es tuas une bonne hygiène de vie. Il faut que tu sois le leader de ta vie avant tout avant d'être le leader de d'autres personnes. Donc ça prend une bonne énergie, ça prend une excitation interne pour pouvoir aider les gens à prendre la bonne décision. Quel est le bon rapport, le bon ratio pour toi Leads qui parle, Closer qui parle, est-ce qu'il y a une il y a une un ratio clean Ben ça dépend du type de vente comme je m'en souviens en porte à porte, c'était 85 % d'eau, 15 % de clients, mais mettons de la vente it closing ou justement comme je dis, tu es plus là comme un coach qui prend une décision là, ça je te dirais c'est 8020, 80 % de clients, 20 % toi. Toi en fait, tu es comme plus un sniper qui va poser les bonnes questions, vraiment trigger les

20:15bonnes questions puis pour avoir les les bonnes réponses. Mais pas juste, tu veux pas juste entendre les réponses, tu veux susciter une émotion. Super important. Donc c'est pour ça que tu veux creuser. Puis là, oui, le pitch, c'est normal que tu parles pas mal plus, mais en général c'est 20 30 % 70 80, ça c'est sûr. OK. OK. Ça, il y a quelque chose que ça me fait penser là quand quand je t'écoute. Est-ce que en fait tout ce que tu me décris là, c'est les choses qu'on fait en copywriting pour écrire des pages de vente ? Et en fait, j'avais jamais fait la relation mais est-ce que toi tu as déjà écrit des pages de vente ? Est-ce que tu t'es déjà posé en disant "OK, je vais closer cette personne à l'écrit quand elle vient voir, elle me lit et il faut que je la close." Tu vois, au lieu de l'avoir au téléphone, je l'ai sur ma page de vente et je veux que je veux qu'elle vende derrière. Pas forcément du high ticket, ça peut être moi je fais ça pour du low ticket, tu vois, entre 20 et 100 dollars seulement. Mais je dois closer la vente avec mon écrit, tu vois.

21:04Est-ce que tu l'as C'est un exercice que tu as déjà fait ? Euh moi je l'ai pas fait énormément du copywriting. J'en ai review beaucoup, j'en ai euh regardé beaucoup parce que j'avais une équipe, j'ai une équipe pour ça. Mais pour moi-même qui en écrit pas énormément, pas des grosses pages de vente. Non. OK. OK. Et mais je comprends la psychologie par derrière par contre, ça c'est sûr. Bah c'est la même, c'est Ouais. C'est tu mets en avant les bénéfices. Bon, la personne peut pas parler là mais tu OK. En porte à porte, tu vendais quoi ? J'ai vendu surtout tout ce qui touche du service résidentiel. Donc rénovation résidentielle, optimisation résidentielle, surtout ça. Un petit peu de télécom, un petit peu de marketing aussi. On vendait des cartes promotionnelles aussi on l'a fait.

21:49Donc j'ai pas mal touché à tout au porte à porte. Ouais. Tout ce que tu peux vendre à des chocolats, ça j'ai jamais moi j'ai fait ça. Ah, tu as fait hein ? J'ai vendu des chocolats Noël des tombolas. des temp là. OK. Ça existe au Québec. Non, des des lotos des lotos des lotos de Noël. Ouais. Bon. OK. OK. On va aller sur un sujet que j'ai pu j'ai j'étais client de de ça ton ton événement Closer. J'ai pris le plus gros ticket, c'était J'ai super bien connecté avec une personne, je le salue, qui s'appelle Adam qui va passer sur le podcast d'ailleurs que j'ai rencontré au repas VIP. Donc je fais des bonnes connexions. Merci pour ça. Excellent. Euh explique-nous un peu cet événement. Qu'est-ce que ça a été ?

22:30Qu'est-ce que ça représente pour toi ? Qu'est-ce que tu as fait ? Moi, je je me rappelle de ton discours euh plein d'émotions avec ton partenaire euh sur où tu étais complètement euh rincé et complet, ça se voyait euh et tu t'as versé une petite larme d'ailleurs. À ce moment-là, c'était c'était très très cool. Euh dis-nous, raconte-nous un peu cette expérience que ça t'a apporté, pourquoi tu l'as fait et est-ce que il y en aura d'autres ? Bonne question. Ouais, absolument. Ben écoute, cet événement là, ça a été premièrement, c'était pas l'objectif de créer quelque chose d'aussi gros. Euh parce qu'effectivement, le retour qu'on a eu par la suite est incroyable. En fait, on est on est plus connu pour l'événement qu'on a créé que quasiment toutes les choses qu'on a fait. Puis pourtant, cet événement là, il s'est créé, je cite, en vraiment de semaines et demi.

23:10Euh ça a pas pris plus de temps que ça. On l'avait planifié pas mal plus avant, mais il y a eu tellement de challenge que moi-même, j'ai décidé de de l'annuler peut-être littéralement 20 fois. 20 fois, on était comme OK non, c'est pas le bon timing, ça vaut pas la peine. Sais ça été des vraiment des up and down sur plein d'éléments. Puis j'ai vécu la première fois de organiser de l'événementiel, j'ai vu à quel point c'était de la logistique parce que bref, j'ai vraiment j'avais engagé une firme à la base pour ça, pour m'aider là-dessus parce que j'étais à 100 % dans mes opérations des entreprises. Mais finalement, j'ai vu que ça marchait pas comme je voulais. Donc j'ai pris les rennes, j'ai tout fait de A à Z pas mal tout seul. Après, j'ai une équipe qui m'a aidé à la toute fin pendant 2 semaines, mais ça a été beaucoup de travail euh m ramené énormément. Puis euh justement, c'est écoute, j'ai eu tellement de retours comme toi qui m'ont dit "écoute, j'ai rencontré telle telle telle personne parce qu'on dirait qu'on a été capable de rassembler un marché très sophistiqué ensemble. Donc ça a

24:06fait maturer le marché du Québec à vitesse grand V." Puis là, on a vu des partenariats qui qui sont faites après l'événement qu'on est comme "OK, c'est incroyable, ça serait jamais passé si il serait pas rencontré." C'est trop bien pour remettre dans le contexte ce qui n'était pas cet événement là, il y avait donc la tête d'affiche était de Daniel Ouais. Euh la la rencontre avec Daniel G est intéressante si tu veux le développer Il y avait en speaker Sonia euh je il y avait Zac Peron que j'ai connecté avec lui là-bas aussi. Ouais. Qui qui est excellent. Il va sûrement passer ici aussi. Nice. Nice. Là il en voyage là mais ouais il va revenir. Il se pav au Mexique. Ouais exact. Il y a François Maille aussi qui était là. Il y en a beaucoup.

24:44Il y a eu Tania Bernardo qui est une plus grande courtière ici au Québec. Euh écoute, on en oublie plein. Il y a aussi des des panel Tommy Colombo justement qui organise son événement. Ça l'a pas inspiré. Donc lui organise un très bel événement aussi ce samedi. Donc écoute Ouais, il y a eu des C'est très cool, très beau monde. Et tu as eu tu as eu Serge Gatari qui est venu en en spectateur. C ass intéressant de le voir. J'ai pu le reconnecter avec lui làbas. Ouais. Ouais. Ouais. Ben, parce que lui à la base c'est beaucoup plus axé sur le marché euh US. Puis effectivement, c'est c'est un bon player au Montréal, tout le monde le connaît. Mais par contre euh c'est ça, il est pas il est vraiment pas dans le marché francophone parce qu'il trouvait pas ça intéressant. Puis quand je l'ai rencontré, il m'a dit écoute récemment, j'ai entendu que il y avait pas mal de choses qui se passaient dans le marché francophone. Fait que je suis venu faire un tour, rencontrer les personnes clés puis là, je pense qu'il prépare quelque chose mais j' bien inviter si tu peux faire la connexion, ça peut être cool.

25:35Ouais ouais. J'ai pas la connexion direct. Bah si Justin Lalonde travaille avec lui. Ouais aussi. OK. OK. Donc raconte-nous un peu le comment tu as comment tu as close Daniel G pour venir ici. Comment tu lui dis pour le contexte le Québec ceux qui nous écoutent de France c'est la petite contrée d'Amérique du Nord les Gaulois qui parlent encore français ça attire pas grand monde. On va dire le gars des US moyen ne sait même pas qu'on parle français à Montréal. Absolument. C'est vrai. Et ils savent pas ce que c'est. Pourquoi aller là-bas ? Il y a aucune traction possible. Comment tu as fait pour lui dire viens ici, on veut t'écouter à Montréal ? Très bonne question mais en fait c'est toute part de connexion à la base puis on été capable de connecter très rapidement avec Daniel. Euh ce qui est arrivé c'est qu'en fait on la journée même on est allé on était à Miami euh on est allé à un gym très populaire, on a rencontré son Head of Sals directement là-bas très bien connecté avec lui. Puis le soir même on est en train de filmer un cigare avec Daniel G. Donc on est tout de suite connecté, on a parlé de

26:29plusieurs points puis ce qui aidé surtout c'est que Daniel J canadien aussi, il vient de Toronto. Fait que on a pu connecté là-dessus, il savait très il connaissait très bien Montréal. Euh puis on expliqué un petit peu notre vision, il a vu il a cru directement en nous. Il a vu qu'on est ce qu'on faisait puis il était quand même assez impressionné. Puis lui son meilleur conseil qui qui nous a donné, je m'en souviens, c'est écoutez les gars, si j'ai un conseil à vous donner, oubliez tout le reste là, c'est déménager au USA le plus tôt que vous pouvez dans le fond parce que tout le monde a la croyance limitante que les marchés des États-Unis, c'est extrêmement saturé puis euh il y a beaucoup de compétitions, mais la réalité c'est que le marché est tellement grand que en fait c'est ça fait en sorte qu'il y a beaucoup moins de compétition que qu'on pense. Donc j'ai entendu son conseil puis d'ailleurs je travaille sur quelque chose peut-être qui va abouture dans les prochains mois pour les États-Unis. Donc on s le marché est plus gros et les poches sont plus pleines aussi.

27:21Ouais. Puis la mentalité est complètement différente. Beaucoup plus opportunist que conservateur puis socialiste qui qui qui est ici là tuis. Ça change tout complètement. Ça change tout. OK. Trop trop bien. Moi, c'est pareil he le tous les business que je fais, si je peux aller m'exporter aux États-Unis, je le fais le plus rapidement possible. Combien de personnes à la conférence ? Écoute, ouais, au total, on est dans dans le fond dans les chiffres que des billets qui ont été vendus, c'était 530. Mais écoute, il y a plein de gens qui sont ramenés par la suite fait, je pense que au P qu'on était environ 600. Ouais. OK. OK. Trop trop bien. Ouais, la salle était remplie là. Ouais. Ouais. C'était c'était assez fou comme comme évent. Très très bien organisé au palais des palais des congrès. Ouais.

28:03Palais des congrès de Montréal. Ouais. Magnifique. Si tu avais une chose à retenir de cet événement, ça serait quoi ? Une chose, c'est compliqué mais c'est écoute, une chose, je te dirais que faudrait qu'on la refasse. OK. Il y a un de une version 2. Il y a une version 2 qui est en train de se discuter. Ouais, absolument. Donc on écoute, on reçoit des demandes là. À chaque fois que je m'en veux un événement, on dit c'est quand le prochain événement. OK, je vais on est en train de discuter pour faire quelque chose. Ouais, magnifique. On va parler euh discipline. Euh tu tu en as beaucoup discutter du du fait que tu es la version enfin tu es la le meilleur closer si ta meilleure version est là.

28:42Euh c'est quoi ta c'est quoi tes routines ? Comment tu comment tu marches là-dessus ? Quelle est ta façon de voir les choses ? Euh qu'est-ce que tu fais au quotidien pour être justement top dans toi pour pouvoir euh closer les meilleurs deals et bah transmettre la la meilleure énergie ? parce que c'est c'est la vérité. Tu as une très bonne énergie quand on parle en vrai en physique. C'est toujours souriant, bien habillé, bien porté, bonne communication et cetera. Comment tu fais pour avoir ça ? C'est c'est quoi ton ton secret là-dessus ? C'est une bonne question, mais je pense que premièrement, c'est propre à chacun parce que j'ai vu des closures que qui en fait, il y a des closures actuellement qui performment très bien sur des offres. Ils vivent à au Mexique.

29:21Euh eux leur routine c'est le matin, ils se réveillent avec de la vodka puis c'est comme j'en ai vu puis il perform super bien. Fait ce qui te rend heureux, ce qui te rend au meilleur la meilleure version de toi-même, fais-le. Mais n'essaie pas de te mentir à toi-même. Tu sais, je veux dire, si tu vois qu'il y a des choses qui descendent vers là-bas puis qui réduisent son énergie, coupe-le le plus rapidement possible. Euh moi, j'ai appris avec le temps qu'effectivement pour que je puisse bien performer, ça me prend euh de l'entraînement régulier. Donc au moins cinq fois semaine, beaucoup de cardio. Euh ça me prend bien manger, ça me prend bien dormir puis ça me prend aussi de voyager euh puis connecter avec euh tu sais des lâcher le le travail un peu de temps en temps parce qu'avant j'étais très extrémiste puis je voulais prendre 17 appels par jour puis travailler 7 jours sur 7. Mais c'est pas quelque chose qui est qui est qui est possible de faire sur le long terme malheureusement. J'aimis ça quoi.

30:13Tu l'as tenu combien de temps cette phase ? Euh en porte à porte je faisais du 12h par jour. Je l'ai fait pendant 6 mois. J'ai parti de l'été, j'ai fait toute l'hiver puis j'ai arrêté juste après l'hiver. Ça a été assez assez rock and roll, je dirais. Mais sinon sur des appels de vente, je l'ai fait pendant 2 mois. Puis tu sais ce qui est difficile c'est que surtout quand tu travailles de la maison, ça peut c'est contradictoire là, mais tout le monde veut travailler de la maison jusqu'à que tu travailles des 8h par jour à la maison assis sur un bureau déjà ton dos il est fini et puis euh tu es isolé, tu es chez toi, tu sais c'est pas la meilleure des d'environnement de travail mettons là. fait que c'est pour ça que si tu un remote closer puis tu as la possibilité de pouvoir voyager, fais-le parce que ça vaut la peine puis tu vas découvrir d'autres choses, tu vas te ressourcer, tu vas tu vas beaucoup mieux te sentir que juste être dans un appartement cloué à Montréal à closer des fait que c'est pas c'est pas Ouais. Tu as une vidéo qui parle de ton style de vie minimaliste.

31:12Et j'aimerais que tu donnes une explication sur ça. On le mettra à Ouais, exact. Ouais, ouais, ouais. Le le lit d'armée, le Quand j'ai vu ça, j'ai rigolé et je me suis un peu reconnu là-dedans. Beaucoup. J'ai récemment moi tout coupé chez moi. Pas pas en mode extrait, mais j'ai déménagé, j'en ai profité pour vraiment enlever toutes les distractions Ouais. Et euh et euh et en fait, tu en parles dans cette vidéo, j'aimerais bien que tu développes ce truclà de de ce que j'ai retenu la la phrase, c'était bah moins tu as de choses, moins tu t'encombres le cerveau et tu prends l'exemple que tout le monde utilise de de Marc Zucarbert qui a cinq t-shirts blancs et euh exact qui pourrait s'acheter n'importe quel quel habit.

31:51C'est basé sur exactement le même concept en fait. Donc puis aussi une question aussi de de discipline puis de tu sais il y a beaucoup de gens qui qui disent ça là mettons Dan j'aime bien ça. Il dit si tu fais pas 100000 par mois essaie pas de vouloir coucher avec des filles à droite à gauche. Les filles veulent pas toi tu es pas tu es pas un big shot. Fait que tu sais c'est un peu extrémiste mais en même temps c'est ça amène une bonne une bonne école dans le sens que qu'est-ce que tu fais à gaspiller les précieuses années de ta vie à des affaires qui sont pas forcément utiles ? Tu sais, je parle pas de avoir une femme. Avoir une femme, c'est la meilleure chose qui peut arriver là en tant que business h en tant que peu importe. Je pense qu'avoir d'ailleurs chaque grand homme est une grande femme. Mais par contre essayer de jouer à ça à d'autres à gauche de vouloir coucher avec des filles à not, je pense que c'est une game sans fin qui n'est qui n'en vaut pas vraiment la peine. Donc ça c'est un apprentissage de d'analgie qui qui est transmit qui est très bon. Mais moi j'aimerais partager

32:43cette photo là qui a fait beaucoup de réagents que j'ai partagé sur mes sur mes réseaux sociaux récemment. Ça c'est un clos en ce moment qui a fait 23900 dollars dans ses poches de commission le mois passé, le mois de septembre qui vient d'arriver. Puis en ce moment, il dort chez moi sur un matelas à moitié dégonflé, tout cassé dans il dort pratiquement à terre avec un oreiller. Puis en fait, il s'en fout parce que lui son objectif c'était 25000 puis il dit tant que j'ai pas atteint mon 25000 de commission dans mes poches, je ne dors pas sur un lit simple. Donc c'est c'est une question c'est c'est un peu extrême mais veux pas ça ça le drive. Puis euh puis euh oui, il y a peut-être des mauvaises nuits de sommeil, mais il y a il y a la drive en de lui puis euh puis c'est ça qui est inspirant. Donc euh OK. Ouais, j'avais pas compris ce contexte là. Je croyais que c'était euh qu'il dormait là parce qu'il y avait pas d'autres choix. Euh mais euh non, c'est un choix de sa part.

33:29Il pourrait aller à l'hôtel avec le prix qui qui est avec les commissions qu'il fait là. Ouais, il pourrait Je je vais rebondir ce que tu as dit sur Daniel G. Je me rappelle, je l'ai vu ce Wheels de Daniel G où il dit en fait comment tu peux prétendre être une je sais plus comment il formule ça mais il dit justement si tu fais si tu couches avec des femmes tout le temps bah en fait tu as un transfert d'énergie il parle du transfert d'énergie à ce moment-là où il dit bah en fait tu te fais défoncer ton énergie par des gens que tu sais même pas quelle confiance tu peux leur accorder et que c'est la pire chose à faire dans sa façon de voir les eu un autre sujet que j'aimerais aborder c'est par rapport à toute ton académie de closing, tu as euh tu as fait beaucoup de publicités.

34:09Moi, je t'ai vu en publicité euh je t'ai connu comme ça avant la conférence de que tu avais donné au RTTM. Euh explique-nous l'équipe que tu avais à ce moment-là quand tu tournais beaucoup en publicité, si tu veux donner des chiffres, ça ça serait intéressant parce qu'il y a beaucoup de gens techniques là-dessus. Par exemple, le combien tu payais ton lead, combien tu pouvais investir par jour parce que tu as vraiment massacré le marché québécois de la publicité à ce moment-là. Je me rappelle c'était tu avais commencé la la conférence en disant qui a vu une publicité de moi dans la salle ? Et moi je me rappelle, je t'avais vu, j'ai dit "OK, c'est une très bonne question". Et en fait tout le monde avait levé la main. Ouais.

34:42Tu avais absolument ciblé tout le monde et tu avais cette pub étais sur une terrasse au Mexique où tu disais euh Non, c'était c'était pas au Mexique, c'était Ah oui, ben il y avait elle du Mexique mais elle qui avait le mieux fonctionné de loin là en fait. C'était incroyable. On avait fait je sais pas combien de ventes avec une publicité. C'était à Saint-Martin avec la vue sur la mer. Mais en fait, on avait mis un miroir parce qu'il y avait pas on avait pas une lumière fait qu'on avait mis un miroir euh pour le reflet du soleil puis tout le monde pensa que cé un fond vert. Fait que dans les commentaires, en fait euh la traction organique incroyable de flash qui avait Ouais, exactement. Puis les gens qui me connaissaient, ils se battaient avec eux, ils étaient comme non, c'est pas un fond vert, regarde sa page. Non, regarde la vidéo, c'est ça fait pas de sens le soleil, l'ombre. Fa que là, ça se battait dans les commentaires. Puis la vidéo a pris beaucoup de traction à cause de ça. Puis on pourrait la mettre à l'écran. On peu. Ouais, ouais, je pense que j'ai encore c'est très ça.

35:32C'est des choses qui sont très intéressantes d'avoir les ads winners à regarder si tu si tu es à l'aise à la partager. Ouais. Euh raconte-nous un peu ouais ton équipe à ce moment-là, ton équipe marketing, comment tu faisais ça, comment tu faisais tes pubs, ta fréquence de faire des pubs, comment tu as appris à faire ça, comment tu as appris à vendre parce que le succès de ton académie vient des Euh raconte-nous un peu tout ça. Ouais, exact. Moi, j'aime j'aime bien dire que ça vient des des publicités, ça vient de toute la quantité de contenu qu'on a faite. Euh ça vient aussi de la crédibilité qu'on s'est bâti mais ça vient surtout à cause que oui, on avait beaucoup de lead qui rentraient mais on était capable de les convertir fait que c'est nos compétences en vente qu'on fait en sorte que qu'on a qu' ça a fait toute la différence. Au tout début, on a commencé organique fait que moi je publie parce j'avais déjà une bonne audience au tout début. J'avais environ 5000 abonnés sur Instagram. J'avais déjà euh une certaine audience dans le monde de la vente. Euh donc je je recruterai déjà des vendeurs. Fait que j'ai

36:23commencé en organique, ça a bien marché. Puis par la suite, pas longtemps après je pense environ notre première courorte d'environ 20 personnes, on a commencé tranquillement les publicités. On a commencé notre premier mois avec on a dépensé je pense environ 5000 dollars. On a fait un tennix de Roas fait 50000 et puis par la suite on a scalé ça. Puis euh au P j'étais environ à 40000 au total 40000 45000 de ads par mois toute plateformes confondu. Donc YouTube euh Google Instagram Facebook. OK. Donc ouais, on en fait c'était surtout au tout début avant il y avait quasiment personne qui faisait des vidéos au Québec ni des publicités puis il y avait des gens disent écoute je te vois quasiment plus que que ma mère çait pas de sens là donc on était très très visible ou ok et tu avais tu avais à cette époque là un copywritter c'est toi qui faisait les ads tu avais un copyritur qui les faisait tu avais comment c'était quoi ton équipe en fait on travaillé avec des agences travaill avec des agences qui qui géraient ça moi en fait j'ai toujours fonctionné comme ça puis c'est un grand apprentissage que j'ai eu là c'est que

37:25la vieille mentalité de la business, c'est d'avoir des employés puis tu avoir une grosse structure. Moi, je suis quelqu'un qui qui aime ça être très versatile, pouvoir changer très rapidement. Donc je suis un fan de travailler avec des agences, créer des bonnes relations avec eux. Euh puis j'aime ça. Les bonnes agences sont super performantes. Donc j'ai toujours travac des agences, je j'adore ça. Euh et puis ça a toujours bien été, pas toujours en fait, ça a des fois mal été, mais souvent ça a bien été quand c'est comme moi je le vois un peu comme si tu recrutais euh le bon client, le bon employé, le bon partenaire. Il y a une chance à faire avant de recruter le bon fournisseur mais quand tu l'as quand tu as le bon puis ça ça peut quasiment devenir un partner. Donc bah c'est bah c'est ça aussi en terme j'ai eu un peu j'ai fait le business model d'agence quelqu'un comme toi avec une offre comme ça bah c'est le client idéal parce que tu vas pouvoir faire ce que tu aimes faire tu vas avoir des résultats. Si tu es à la commission bah tu vas profiter de la vague ou euh tu vas fournir tes meilleurs

38:19meilleurs trucs parce que tu es rémunéré directement. Ouais. Donc voilà, c'est le tu mets les personnes dans un environnement, tu les mets dans la Ferrari 100 %. Fait que ça c'était l'idéal pour eux. Puis si voulais parler des chiffres en tant que tel, nous on avait des CPL assez incroyables. 2 dollars au tout CPL en prise de rendez-vous ou juste euh Ouais, en fait c'était les deux. C'était 2 dollars par lead optin qui qui puis 2 dollars 2 dollars et 50 par message entrant. On on avait deux de deux channels dans le fond, c'était VSL simplement Optin VSL book un rendez-vous et puis on avait le le DM puis on avait un DM qu'on payait 3 % d'ailleurs euh qui répondait à toutes les messages. Tu es de l'école de payer au pourcentage les 7h ?

39:06Ouais. Ben en fait que c'est un gros débat. J'avais eu une discussion avec je sais plus qui exactement. Non, c'était une vidéo de de quelqu'un que je regarde qui disait "Les gars, il faut arrêter de payer les 7urs au pourcentage, ils font absolument rien." Mais il y a deux écoles en fait. Donc c'est bah en fait, c'est intéressant qu'on parle de ça parce que je pense que les 7h c'est vraiment négligé mais quand tu prends ça au sérieux les 7h euh c'est extrêmement extrêmement important. Puis je vois de plus en plus de personnes qui augmentent les pourcentages. Donc c'est-à-dire au lieu de payer juste un tu sais la traditionnelle 5 % 10 %, il y en a de plus en plus qui paye une base une grosse base plus un 5 % ou sinon 6 % 7 % je le vois souvent parce que au final tout dépend d'un bon setup. Si un set est capable de faire vraiment du bon volume puis bien qualifier puis bien édifier le le closeur puis l'appel de vente. Écoute les closure ça close à du 50 60 % 80 % puis c'est à cause du set que le set a bien fait sa job fait que ça se complète extrêmement bien.

40:03Qu'est-ce qu'il fait le setter pour parce que il y a plein de trucs setur on va se dire ouais il fait des DM non il appelle 15 minutes, c'est timé il explique l'offre rapidement il prend des conseils en se présentant comme l'assistant. Donc la personne elle va beaucoup être enclin de dire des choses sur elle. Elle nourrit le CRM pour le closer. C'est c'est quoi un setur pour toi exactement ? Ben premièrement, nous on avait ben c'était un peu cher mais ça fonctionnait bien fait qu'on a décidé de continuer tout le long comme ça. Mais on avait un set en DM qu'on payait 3 % plus un 7h en Fait que le 7h DM envoyer ça en appel. Le 7h DM là il faisait juste à longueur de journée se concentrer sur une chose c'était répondre à tout tous les messages. On avait des techniques où j'avais enregistré des messages vocals préenregistrés on les mettait lui il les envoyait moi-même les messages vocals avec des séquences. C'était super bien fait. Et puis euh là, ça envoyait les rendez-vous à un DM, excuse-moi, un set appel qui lui justement vraiment prenait le temps de prendre un 15 minutes pour qualifier la personne. Ça se trouve qu'

40:56était vraiment qualifié pour prendre un appel de closing. Il avait l'historique du setting pas toujours, mais souvent il y avait des notes que que le que le DM prenait. Euh c'est sûr que c'est un système qui coûte qui coûtait quand même très cher mais qui fonctionnait là tu sais. Je veux dire super bien surtout pour nous parce que nous surtout pour notre off à nous, je recommande pas pour tout le monde mais nous on avait une offre où il fallait vraiment avoir un long processus de qualification. Euh onoffrait pas un BUP ou quoi que ce soit. nous on recrutait des closeurs. Oui, c'était une formation qu'on vendait mais les les les closeurs qu'on prenait dans notre programme, il fallait qu' qu'on les voit dans notre entreprise à long terme. Il fallait qu' qu'on voit qu'il y ait du potentiel pour pouvoir performer. On voulait pas juste ramener des gens qui qui avaient pas de potentiel. Fait que c'était un long processus. Euh qu'est-ce que tu penses du des settings I qui arrivent de plus en plus, les outils de setting I ? Euh je travaille notamment avec une une entreprise qui travaille que en Europe en ce moment.

41:50on a une discussion ce matin, j'étais avec eux en appel pour potentiellement euh s'étendre en Amérique du Nord, c'est UNIA qui vient DM en WhatsApp. Et euh qui se nourrit de bah de de de toute l'offre, de tout ce qu'on veut lui dire. C'est euh l'assistant du euh de de la personne qui sort l'offre où ça peut être une IA totalement transparente aussi et qui euh a plusieurs buts. Donc le premier but, ça va être de qualifier CT, ensuite de faire en sorte que la personne elle se présente s'il y a une conférence ou quoi que ce soit et ensuite aller générer des coles. Tu en penses quoi ? Tu as déjà essayé ? C'est c'est c'est une révolution. C'est magnifique. C'est écoute, c'est ça remplace justement le DM set en grande partie. Euh surtout, je te dirais pas forcément au complet. Souvent ça va aider pour les premiers messages puis la rapidité de de réponse, mais j'ai pas encore malheureusement vu des EA assez performantes. Pourtant, j'en ai je me fais pitch à chaque jour dans mes DM.

42:41C'est pour ça que je te demande, j'en suis sûr. Ouais, je je n'ai pas encore vu un exceptionnel. Euh je ne comprends pas pourquoi il y a pas des gens qui travaillent jour et nuit pour développer des EA en texte puis en appel parce que ça ça va être une révolution dans les Il les garde pour eux. Ceux qui arrivent, ils les gardent pour Je sais pas à quel point. Ouais, peut-être peut-être mais il ils les font custom pour nous. Tu vois, on travaille custom. Il y a de semaines de préparation pour cette en particulier. Ils nous la mettent pour nous et on on l'itère et on a un espèce de backend où on regarde les discussions qui sont faites et on ajuste et cetera. Donc c'est vachement intéressant. Mais il y a toujours des passages où elle délire complètement. En fait, tu te pourris euh un lit parce que il lui dit n'importe quoi, il commence à lui demander euh je sais pas la recette d'un gâteau. Enfin, c'est complètement sa délire complet.

43:25Donc il faut la la rappeler à l'ordre et lui cadrer la discussion. H je pense que la réponse, Ouais, c'est ça, c'est que c'est tellement en effervescence, il y a des demandes partout donc la qualité est très basse et personne essaie et comme toi, bah tu fais un setting qui te coûte 6 % versus une IA qui va te coûter peut-être 1 % si on compare en pourcentage, mais en réalité sur le closing, ça te détruit ton closing parce que c'est inia, c'est pas bien fait, c'est mal fait et ouais, c'est ça. c'est ça qui est compliqué mais en tout cas moi j'ai toutes les clients que je vois en ce moment qu'on avec toutes les entreprises qu'on travaille, il y en a pas encore 100 % des qui qui fonctionnent. Il y en a quelquesunes des offres que ça fonctionne un peu mais c'est pas 100 % puis il a toujours besoin de d'avoir un humain quand même derrière. Fait que j'ai hâte que ça puisse 100 % régler. Mais ouais.

44:08Ça va être une révolution, ça c'est sûr. Si demain tu perds tout, qu'est-ce que tu fais ? Bonne question. Tu as les mêmes skills, tu as les mêmes tu as les mêmes knowledge. Par contre, tu perds absolument tout. Banrout total. Euh tu es à zéro. C'est une bonne question. Euh je pense que l'avantage que tu as quand tu maîtrises une compétence, ça peut être le montage vidéo, ça peut être le faire du développement, ça peut être la vente. Euh tu peux toujours retomber sur tes compétences. Fait que c'est ça qui est la beauté des choses, c'est que tu les pares jamais. Euh donc euh je te dirais moi personnellement, c'est vraiment quelque chose qui me stresse vraiment pas. Puis c'est c'est ce qui est dangereux avec tu as eu ce sentiment ou pas de d'avoir peur de tout perdre ?

44:51Jamais en fait. J'ai c'est ça que je parlais avec avec mon partner, c'est que ce qui nous permet d'être vraiment agressif puis de prendre beaucoup de risque, c'est que c'est quoi le PE qui va arriver ? On va recommencer dans les vent faire quelque chose qu'on aime puis sais il y a pas de il y a pas grandchose qui va arriver si il y a rien qui va arriver si si tout s'écroule. Donc euh non, c'est pas quelque chose qui me fait peur puis au contraire, c'est quelque chose qui est un peu dangereux parce que quand tu as une compétence que tu maîtrises, tu le sais que n'importe quand tu pour te relever puis euh aller faire ce que tu es bon. Donc euh faire des revenus, donc euh c'est pas c'est pas un problème.

45:27Magnifique. Est-ce que tu avais un point où tu voulais euh tu voulais discuter sur tes prochains projets ? Est-ce que tu peux nous dire un peu plus ? Parce que je pense qu'il y a pas mal de personnes qui vont regarder ça et qui vont se dire "On en a parlé en off mais coup l'académie a stoppé il y a 6 mois. Est-ce qu'on la réouvre ? Est-ce qu'on fait une V2 de l'event 10 fois plus gros au US ? Est-ce qu'on développe quelque chose avec des entreprises ? Est-ce que tu peux nous en parler un peu plus sur les projets qui arrivent ? Absolument. Mais premièrement pour parler un petit peu de c'est quoi notre vision puis c'est quoi qu'on qu'on a toujours voulu faire depuis le début. Euh à la fin de la journée, nous ce qu'on veut faire c'est euh on est passionné par les le côté des entreprises. Donc à la fin de la journée, moi je je m'inspire beaucoup de grandes personnalités euh dans le monde du private equity, dans le monde du euh acquisition, merg acquisition, MNA. Donc ça c'est quelque chose qui est vraiment à long terme, ça m'allume. Puis le plus le le plus de plus en plus, je m'intéresse à m'y lancer rapidement aux

46:22États-Unis. Donc c'est ce que j'étais en train de regarder à long terme. Mais entre-temps, je pense que pour pouvoir se rendre dans un dans un univers comme ça qui est un levier beaucoup plus élevé, il faut avoir des compétences de béton pour tout ce qui est ben justement les skills de base, vente, marketing, opération, finances, mais aussi le day tod d'une entreprise. Donc vraiment le travailler avec le plus d'entreprises possible, les aider à grandir, les aider à scaler, les ender les aider à se stabiliser. Euh c'est ce qu'on veut faire. Donc pour le court terme, en ce moment, c'est là-dessus qu'on se focalise maintenant. C'est beaucoup moins sur le côté B2C puis agence de vente. Maintenant, on veut beaucoup plus ce partenaire se faire des partenariats avec une ou deux entreprises et puis les aider à vraiment grandir. Donc là, mon partenant ce moment travaillé avec une entreprise, il ont fait des mois records, le premier mois qui est arrivé puis là un autre record c mois-ci ont fait 1 million de revenus. Ils ont passé de je pense 500000 de revenus à 1 million de revenus en 2 mois. C'est c'est c'est quand même

47:21assez incroyable. Puis c'est ça qu'on veut faire, c'est qu'on veut s'asser avec des entreprises et puis euh vraiment les les aider à grandir pour nous donner l'expérience par la suite. OK. Et en en M& OK, tu euh ça serait quoi le J'ai travaillé un peu dans ce dans ce domaine-là dans un des big for à Montréal. Ça serait quoi le la porte valeur ? serait par exemple, tu prends une entreprise euh tu la fais monter, tu doubles ses revenus, donc tu fais x 10 sur sa valeur en fin d'année et ensuite tu vas chercher des des deals en equity ou tu vas chercher du du merge ou des choses comme ça. C'est c'est dans cet espritlà. La stratégie est pas encore 100 % développée. Il y a il y a écoute, il y a tellement de de possibilités là. Je vois du monde qui il font il utilise justement mon ami regardait ça hier le play fait que tu rentres dans des entreprises, tu mets tout le monde dehors euh puis tu reconstruis. tu sais, il y a plein de stratégies, ça serait à voir. Je te dirais que j'ai pas assez d'expérience pour y aller. Puis je te dirais que c'est un terrain qui est quand même vraiment nouveau pour moi.

48:12Fait que mon plan serait sûrement de faire comme j'ai toujours fait, soit d'acheter une formation très chère pour apprendre rapidement ou soit d'aller travailler avec le meilleur. Puis sur ce genre de formation, ouais, tu vas être sur des Ouais. du NBA du NBA au US où tu es dans les 150 200000 l'année. Ouais, j'ai mon cousin qui fait ça. Enfin, dans les big forms, c'est ce que je faisais exactement. C'était du de l'analyse de business, de voir comment tu cutes les coûts à t'apporte de la valeur. Et c'était très dur parce qu'au final ce que tu fais concrètement c'est bah tu fais perdre de l'emploi à beaucoup de personnes pour recréer de la valeur et ensuite faire l'exit et revendre et la marge et ensuite le cabinet de conseil se rémunère sur la marge à la vente.

48:50Ouais, exactement. Il se rémunère pas pendant peut-être des années et des années. Ouais. OK. Pas beaucoup de cashfow mais l'équité est bonne. C'est ça. OK. Bah trop bien. Merci beaucoup Fabrice. Je te remercie pour Je te souhaite tout le tout le la succès, tout l'argent et tout le bonheur qu'il faut. Pare, félicitations pour ton podcast et tes projets. Merci à toi.