Brice Hubert : 100 K€ par webinaire, la méthode complète

0:00Bris, c'est un gars de marketing en qui je me reconnais beaucoup. Il fait partie de ces personnes qui ont une longueur d'avance sur moi en business et cela m'inspire. Il vient du milieu du cinéma, des effets spéciaux. Il a notamment bossé pour des boîtes comme Netflix ou Disney Plus. Puis la pandémie a tout stoppé. Au lieu de subir, il a cherché des réponses sur YouTube, puis il a monté son agence de webinaire à ticket et aujourd'hui ses clients encaissent des millions. Aujourd'hui, Bris Uber, il est CEO de Centurion, l'agence qui construit des webinaires et ticket et qui aide des clients à encaisser des millions. Il a un ch sur agence qui est remarquable de 2 à 3 ans. Il a même encaissé plus de 15 millions pour l'un de ses clients. Il a une moyenne folle de 100 cas encaissés par webinaire.

0:40Aujourd'hui, on va parler stratégie tech, relation client et résilience. Bienvenue à toi Briser. ça va bien ? Ça va et toi ? Comment vas-tu ? Ça va. Dans cette période d'automne avec le changement de saison, on excusera la voix enrouée de Bris. On m'a dit ça fait plusave donc ça va. C'est ça. On est on est au Québec, l'hiver arrive. C'est la pire période je pense mais pour plein d'aspects d'ailleurs. Moi j'ai toujours un coup de down à cette période où faut remettre un peu à plat. Si tu te laisses aller, c'est mort. Quand tu vois les feuilles commencent à partir, le temps qui change, la pluie, tu finis que tu sais après ça peut être pas mal ça peut il y en a plein qui aiment bien cette période pour parce que c'est des périodes où tu peux lockin à fond et te concentrer à fond.

1:19Moi c'est pour ça que je suis encore à Montréal là. C'est vraiment le côté hiver et tout. Je sais qu'il y a beaucoup parce que moi je viens du on en reparlera mais je viens d'une île tu vois et je suis venu ici pour le froid. Très bizarre comme réponse mais le fait que l'hiver permet de se concentrer, c'est ce qui me fait rester aussi beaucoup à Montréal. Ouais, ma femme c'est pareil, elle est brésilienne, elle a connu ses premières neiges en France, elle est venue ici et elle aime l'hiver. si jamais on fait un 6 mois 6 mois dans un autre pays, elle veut être là Ben, je comprends, je comprends, je comprends, je comprends le délire. C'est rarement des Québécois par contre qui pensent comme ça. Euh, allez, commençons là-dessus. On va explique-nous Bris, c'est qui pour ceux qui te connaissent pas. Moi, je te connais, je te connaissais via Instagram. C'était déjà eu plusieurs fois, tu es pas mal actif sur les réseaux. Euh explique-nous un peu.

2:02L'audience est québécoise et française. Euh let's go, je te laisse la parole. Qui je suis ? Bah alors à la base moi mon nom c'est Bris Uber, plus connu sur bris.centsurion. Les gens pensent que je appelle Centurion sur dans la vraie vie mais c'est le nom de la boîte. C'est un bon nom de famille. Ça serait stylé mais non c'est pas le cas malheureusement. Euh je viens de la Réunion, donc euh je suis pas canadien ni québécois de base, je suis français à des 15000 km d'ici et euh j'ai j'étais comme tu as dit dans dans l'intro dans le cinéma à l'époque et j'ai transité vers le marketing. Donc moi, je suis un gars qui est né sur l'île de la Réunion dans le soleil sur des plages à 15 à 5 minutes de chez moi à pied et je me retrouve dans un pays hivernal.

2:42Magnifique. Et comment tu t'es retrouvé ici ? Donc tu bossais dans les dans les boîtes de production Disney Plus Netflix au nord du Québec. Pourquoi là-bas ? Qu'est-ce qui s'est passé ? Moi à la base, je suis arrivé au Canada en 2016 pour les études. Je suis j'ai eu mon bac en France, j'avais 17 ans parce que j'avais eu en août 2016, j'avais commencé les procédures 1 an avant et en août 2016, j'arrive au Canada et en fait à l'époque, je sais plus si c'est encore le cas aujourd'hui, mais quand les Québécois viennent nous chercher en France dans les écoles, ils veulent mettre des francophones dans les régions parce qu'il y a beaucoup de Québécois en fait qui partent des régions pour aller vers Québec et Montréal et du coup ils mettent les Français et les francophones dans les régions pour pouvoir un petit peu remplir les régions. Donc moi, j'ai eu accès à une école qui s'appelle le CJ de Matan qui est une ville qui a 8h de route dans le nord de Montréal. C'est pas à côté. Et j'ai étudié les effets spéciaux et l'animation 3D parce queà la base, est-ce qu'il y a est-ce qu'il y a prescription après de ma 6e quand

3:37j'avais 11 ans, j'ai commencé à télécharger mes premiers logiciels d'effets spéciaux. OK. à l'époque et euh et j'ai commencé à faire des premiers VFX de sable laser, des trucs très très simples. Et donc je suis allé étudier à Matan en 2016 en effets spéciaux là-dedans. Et donc j'ai eu mon diplôme en 2019 et c'est à partir de ce moment-là où j'ai fait 2 ans en industrie euh dans j'ai travaillé sur Walking Dead, sur Wanda Vision, sur The Boys, la série Watchman aussi et tout ça jusqu'au Covid. OK. C'est trop intéressant ce truc là. Avant de passer sur la côté marketing, pourquoi les gens sont au nord ? Pourquoi il y a cette activité là-bas ? Parce que pour ceux qui connaissent pas, donc les Québécois connaissent mais pour les autres là à 8h de Montréal, il y a vraiment rien quoi. Faut vraiment être soit avoir de la famille là-bas, soit être très motivé par l'argent, les mines ou quoi que ce soit, soit être un inuite ou une First Nation là-bas et mais sinon c'est très particulier d'être là-bas. Il y a il y a absolument rien quoi.

4:33C'est J'ai alors j'ai pas le la Gaspésie, c'est quand même un endroit qui est très très chaleureux. Comme je dis à tout le monde, mes trois meilleures années au Canada, c'était là-bas même encore aujourd'hui. Et je pense qu'ils ont mis ce type d'école de formation dans les régions pour pouvoir dynamiser en fait et rendre attractif ces régions parce que s'il y avait eux des trucs basiques comme étude, les gens allaient pas faire le déplacement pour aller jusque là-bas parce qu'il y avait des écoles, on va dire équivalentes à Québec et Montréal. Mais ils ont mis ça, je pense, je pense hein, là-bas à Matan pour pouvoir rendre ça attractif. Et aussi parce que on va pas se mentir, si les grandes compagnies euh comme Facebook, Met Amazon, ils mettent des serveurs de données dans des pays froids, c'est parce que ça refroidit sans que ça coûte de l'électricité. Donc euh on avait une école d'effets spéciaux, enfin un département d'ffets spéciaux dans l'école dans le nord et en face de l'école, on avait à l'époque un centre de recherche en motion capture.

5:21Donc c'est les les tenues où les gens ils font avatar et tout. On avait un centre de recherche de ça à 200 m de l'école et donc tout ça a été mis dans le nord. je pense pour pouvoir rendre le nord attractif et faire en sorte que les gens viennent ici étudier ou Trop bien. Trop trop bien. Le Covid Tout s'arrête. Le C'est ça c'est un enchaînement parce que c'est très marrant. Moi moi j'étais à Matan en début et avant d'arriver à Montréal, j'ai habité à Québec. Québec pendant 1 an. J'ai habité là-bas et puis je travaillais dans une boîte s'appelle Rodéo FX. Euh salut à tous les gars qui me connaissent de là-bas et que je reconnais qui qui voi cette vidéo et je me rappelle à l'époque où le Covid est arrivé, on travaille sur de la prode de Disney ou Marvel et cetera et c'est des dossiers qui sont extrêmement sensibles où tu as pas le droit dans ton téléphone, dans les studios parce que bah il y a les lqaks et cetera, tu vois et le Covid hit et là en fait mais il disent bah il y a plus de tournage de film, tout le monde est sur pause. Et moi je me rappelle, je dis à mes potes du studio je me revois lever mon sac,

6:14prendre mon sac et dire les gars adieu. Mais genre en mode blague parce que on allait revenir peut-être un C4 et là on rentre tous chez nous et une semaine après en fait ils se rendent compte que bah ils peuvent pas stopper la prod donc il nous envoie le matos chez nous et là ils nous mettent des VPN sécurisés machin et cetera pour pouvoir en fait faire le travail à distance depuis chez nous. Donc là, tout le monde était en mode "OK bah c'est sûr que les films vont le liqu ça ça a pas tant liqué que ça." Et du coup j'ai travaillé là-bas. Et la partie licenciement, c'est parce que j'ai décidé avec mon ex-copine de l'époque, on était à Québec et on s'est dit "Bah, tant qu'on a travaillé chez nous, venez, on on va je vais déménager à Montréal parce que je suis déjà en télétravail donc ça change rien que je sois Québec, Montréal, c'est le même fuseau et je déménage à Montréal et en fait ils me disent je décide de déménager en premier et une fois que j'ai décidé de déménager et que on est dans les cartons, je pense à dire à ma team, au fait les gars, je déménage à Montréal" et là ils me disent "Ah ben non, tu peux

7:07pas, tu es affilié au bureau de Québec Du coup bah on va devoir mettre fin au contrat parce que en fait était j'étais affilié au bureau de Québec et je pouvais pas décaler à Montréal. Bon je pense que dans la logique on essaie de trouver une façon de sauver des coups parce que je comprends pour une boîte après coup et et du coup je me suis retrouvé à déménager à Montréal sans Donc pendant un mois, j'étais sur LinkedIn à texter des directeurs d'effets spéciaux en disant "Les gars, vous cherchez pas un compositeur d'effets spéciaux ?" C'était mon rôle à l'époque. Et j'ai pu trouver du coup un taf en composition en Ouais. en compe chez Squeeze animation Studio où on a travaillé sur la série Watif, une série animée de Marvel sur Disney Plus, la saison 1 que je pour parler maintenant et et en fait c'est à ce déclic là où je me suis dit tiens on peut disposer de moi comme ça quoi.

7:52Et là tu t'es dis non plus jamais. Et là, je me suis dit bah avant de me dire plus jamais, je me suis dit attends, je vais trouver une solution, je vais aller faire je vais voir qu'est-ce qui est possible. Parce qu'en fait, quand j'étais à Matan, je faisais un petit peu de de community management. J'étais payé euh par une boîte de prod et je faisais un peu de de bah une boîte, une agence de com. En fait, j'étais payé 200 dollars, je pense, pour faire des posts sur Insta pour des pour des pour des petites boîtes et je faisais un peu de ça, mais j'avais pas de compétences techniques en marketing, j'étais très très tech. Ouais. Et du coup en fait c'est là où je me suis dit quand le licenciement est arrivé, je me dis "Attends, soit je soit je continue comme ça et je vais au gré de comment on va l'industrie, soit je me reprends en main et je fais quelque chose que je peux apprendre." Et donc là, je tape sur Google comment faire de l'argent en ligne avec le marketing, quoi. Enfin, sur YouTube même.

8:35OK. Et là, tu tombes sur les webinaires Et non, pas du tout. Là, je tourne sur Iman Gadzi qui qui fait des vidéos là-dessus. Iman Gadzi, on parle de l'époque où Iman il a encore l'acné sur lui donc il fait depuis un petit bout et il parle de méia buying ou je sais pas quoi. Moi je comprenais pas la différence entre un CM et un médiaburer. Je sais que c'est la même chose contre pas du tout. Et en fait je me je commence à me former en fait sur le méia buing. Donc j'ouvre mon compte pub sur mon compte perso, je commence à faire des trucs, je mets des je lance des je lance pas des campagnes mais je mets les campagnes en brouillon. Je regarde comment ça fonctionne tu vois et voilà. Et un jour en fait c'était je me rappelle c'était en janvier 2021 non en décembre 2021 je vois un poste sur Upworks de gars qui cherch un méabyer mais un poste francophone dans la ville de Québec. Je me dis attends H Upwork c'est dans le monde entier. Il cherche un médier au Québec. Là je postule direct et du coup c'était une autre agence de marketing qui cherchait un médiia builleur en sous-traitance.

9:32Eux ils chargaient 1000 balles le client il me payait 200. Et c'est là où j'ai commencé à lancer mes premières campagnes en Facebook form à l'époque et ça a commencé comme ça. Et c'est en fait en mars 2021 si je continue l'histoire où j'ai trouvé mon premier client qui faisait des wibi. Il a mis une story il s'appelle Flor Moncam. C'est toujours mon client, c'est mon ancien Ouais ouais en je le connais pas personnellement mais qui tourne beaucoup au Québec. C'est c'est mon premier client infopreneur qui c'est trop drôle. Et lui à cette époque là il était à zéro non il était à entre 30 et 50 K par mois enjà. Euh ouais, en avec euh vidéos YouTube, mais tu sais, à l'époque il le maintenant il a il a plus de 800 vidéos sur YouTube, tu vois. Donc euh il est quand même là depuis longtemps. Il était à 30 50 mais il arrivait pas à SK, il y avait des problèmes de CPL et cetera. Et il a mis une story en fait en disant euh je cherche un directeur marketing. Moi j'ai je suis directeur marketing. Pas vrai, il connaît l'histoire mais j'ai je suis allé au bluff le plus total. Je lu ai dit "T'inquiète, moi je peux gérer

10:25les ads et et le tunnel et tout." Et il m'a dit "OK." Etth et du coup je suis rentré sur son BM. Je suis rentré sur son système mé à l'époque et et j'ai dû apprendre en fait au fur et à mesure des problèmes qui arrivaient pour pouvoir avoir des stats qui augmentaient. Donc j'ai commencé par un infopreneur qui était sur du web dès le début. OK. Donc tu es allé euh pas forcément activement mais tu as évolué là-dessus C'est ça. Euh comment il t'a fait confiance ? Parce que il faisait déjà 30 50 K. Enfin tu tu donnes pas ton marketing à à ta boîte qui fait 500000 à n'importe qui effectivement. Bah il avait un il avait un ancien CMO. Je peux pas raconter l'histoire, mais il avait un ancien CMO où les relations étaient pas tip top et en fait, il me posait des questions sur comment est-ce que moi je comptais améliorer son histoire par rapport à ce qu'il me disait et on se parlait par vocal, tu vois. On disait bah voilà, moi je pense je peux faire ça, ça, je vais venir tourner des publicités avec toi et cetera. Et en fait, on avait un package plus complet, enfin j'avais un package plus complet que que son CMO. Et en

11:21fait, il a dit "Bah, en fait, quitte à à avoir des CPL à 30 balles en ce moment, si quelqu'un peut me le descendre de moitié au moins, tu vois, il va faire confiance." Donc, il m'habitue. Ouais. ce qui est le plus important dans une business comme ça. C'est ça. C'était en fait j'ai donné en fait plus que ce que j'aurais dû mais je dis bah en fait pour avoir le la collaboration, je vais faire le max que je peux si c'est une porte ouverte vers la suite. Et ça a été une très bonne Ouais mais j'ai vu sur Insta tu as une photo avec lui où ça fait un peu en mode c'est c'est ça m'a fait penser à qui ? Je sais plus. Ouais, c'est un mec comme Jean Hollander en France qui avec son client historique qui était Non, pas jeudi, il a une offre avec lui mais son client où il est c'est quoi la prise de parole ? Non, lecture rapide.

12:03Ah oui, et tu sais, il en parle à chaque fois comme son truc son client phare. Toi, c'est lui son ton client. Ouais, c'est c'est F mon client PH, on a travaille toujours avec lui. Je travaille toujours avec lui. C'est toujours toujours mon client. Enfin, je dis client mais en fait avec le taux de rétention de 2 3 ans que j'ai, j'aime pas utiliser le mot client. C'est c'est amis collaborateur parce que des fois il met sur des projets connex et cetera. Donc euh oui, c'est un client de l'agence mais c'est plus que ça OK. Bah parlons un peu de de ce client-là était parce qu'après tu as développé une offre autour de cette chose-là parce qu'elle marchait bien euh parce que c'est ce que c'est ce que je savais faire.

12:34Ouais ce que tu as appris avec lui au fur et à mesure. Donc tu as été moi ce que j'aime bien dire dans les métiers qu'on fait c'est qu'on est payé à Ouais. Et si on apprend bien et vite, ben on sera forcément meilleur que quelqu'un qui pour qui c'est son métier. Et euh on grind comme ça et c'est vachement plaisant. Euh le contre le riverside de ce truc-là, c'est euh de tout le temps apprendre et en fait ne jamais te spécialiser et de jamais te poser pour build ton propre business ou ton propre truc, ce qui est un peu le piège mais qui est aussi ça dépend en fait de ton tempérament. Moi j'adore apprendre tout le temps. Si j'apprends pas, je je stagne et si je stagne, je meurs. Donc c'est c'est hyper important ce trucl. Euh comment tu t'es formé ?

13:09Comment tu t'es perfectionnalisé là-dedans ? parce qu'au début tu faisais des pubs. Est-ce que après tu as focus un peu copywriting ? Est-ce que tu fais vraiment tous les aspects ? Tu es un marketeur plutôt technique ou plutôt stratégique ? C'est comment tu te places Alors bah ça tout parle de la strate. Je me dis OK, qu'est-ce qu'on veut accomplir là ? Qu'est-ce qui qu'est-ce qu'on essaie de vendre ? Il y a des offres à 30000, à 10000, à 5000. OK. Qui on va chercher comme comme prospect et comme client ? Je pars de là et ensuite je me dis OK, c'est quoi le la comment est-ce que ces personnes-là s'ils sont derrière leur tel sur méta sur quoi ils vont interagir ? Et là, je me dis OK, à partir de là, j'ai besoin d'avoir les les mots clés, les quand je dis mots clés, pas les mots clés Google, mais les mots qu'ils utilisent, les les champs lexicaux que ces personnes utilisent dans leur dans leur vie au quotidien.

13:50La verbatine, la verbatine, je sais même pas que c'était c'était ce mot-là, mais c'est ça qu'ils utilisent au quotidien pour pouvoir se dire "OK, là j'accroche". Donc par exemple, c'était sur l'immobilier, c'était comment transformer, tu sais, par exemple, c'est c'est con mais il y a des mots genre économie épargne, c'est des mots qui sont différents en France et au Canada. Et c'est c'est c'est ces subtiles informations là que tu as besoin de comprendre de ton audience, de comment est-ce qu'il parle. En France, tu parles d'apport si tu parles de mise de fond. Et c'est de comprendre en fait comment ces ces ces mots-l ensemble s'imbriquent, font que les gens raisonnent ou pas avec un message. Et donc je pars de là du récap des closeurs de clients qu'ils ont closé. OK ?

14:29Dites-moi pour chaque appel de vente, c'est quoi l'avatard du gars ? Il a quel âge ? C'est quoi son taf ? Qu'est-ce qu'il voulait faire de sa vie ? Pourquoi est-ce qu'il a dit oui ? Je pars de ça, je me dis OK, comment on fait pour trouver des gens comme ça ? Et donc en fait, je pars de la stratégie. Et après, je suis un gars très très tech. Il y a des gens plus tech que moi, mais j'aime bien mettre la main dans le dans le système, dans le GHL, dans le méta et cetera et dans le sens où j'écris les ads, je vais tourner les ads et c'est moi qui dis à Flo la mise en scène, c'est moi qui le script, c'est moi qui a mon cadreur avec moi et cetera. On fait tout pour que ce soit parfait comme on a besoin. On part au montage, on supervise le montage et ça je le prends de mon expérience d'effets spéciaux de comment est-ce qu'on gère la partie montage.

15:09C'est moi qui pilote le M buer aussi sur combien de campagnes on fait, comment on pilote ça et aussi je gère les les tunnel builder sur la partie headline, on écrit toute la séquence mail parce qu'en fait dans le système qu'on a, on prend toute la partie acquisition et on la rend cohérente. Il y a pas genre un M bar d'une boîte avec un tunnel buer d'une autre boîte et des copywriters freelance, tu vois, c'est tout le monde est ensemble. dans la même équipe et on fait le même travail tout le long pour que ce soit similess. Et c'est toi qui fait l'arc narratif sur un lancement ou sur un ou sur une offre Ouais. Ouais. Je lui dis on part sur ce titre de prospect là, on veut atteindre ça. Donc on va faire ces ads là, ce ces headlines là, ces emails là et cetera.

15:44Puis en fait les clients les plus anciens, il ils relisent, ils me valident, ils changent quelques trucs mais ils font ils font confiance Comment c'est quoi ton process entre l'offre, l'idéation de comment vendre cette offre et comment la mettre au grand jour ? Comment tu euh comment tu te positionnes par rapport à tes clients ? Ouais, c'est ça. Comment tu comment tu pour le off à Ouais, pour leur offre à eux. Comment si tu arrives dans une situation où bah tu comprends l'offre mais le client n'est pas forcément aligné avec la manière dont tu vas le marketer, mais toi tu sais profondément que c'est comme ça qu'il faut faire. Comment tu tu gères ces trucs là ? Comment tu te places en tant qu'agent ? Ça parfois c'est pas forcément évident.

16:14Il y a deux façons de faire. Soit les anciens clients, soit les nouveaux Les nouveaux clients, je leur dire "Regarde ton concurrent ce qu'il est en train de faire et je lui explique pourquoi est-ce qu'il fait ça." Du coup forcément quand je joue sur ce côté-là, le côté ego, ça marche assez bien pour convaincre quelqu'un. il fait ça. Donc tu devrais peut-être prendre des notes là-dessus. Et pour les clients les plus anciens, en fait c'est simple, je regarde ben en fait tout part de la data, hein, c'est il y a pas j'invente pas des stratégies en réalité, je regarde qui a acheté qui de des récap des closers parce que alors nous on fait que du high et ticket donc toujours appel de vente. Je regarde qui a acheté avec les closers, ça ressemble à quoi le le sommaire des des litades qui sont rentrés, leur situation et pourquoi c'est vraiment le pourquoi ils ont acheté. Et du coup par exemple, on s'est rendu compte avec Flo sur un des offres, on s'est dit "OK, les gens veulent pas juste apprendre à investir en IMO, ils veulent savoir comment obtenir la mise de fond." On va pas marquer l'offre en

17:04mode "On va vous apprendre à créer un parc immobilier. On va marketer l'offre en disant on va vous apprendre à lever le financement pour avoir la mise de fond." Le jour où on a fait ça, ça a OK ? Donc le mécanisme unique de du de du produit, c'est ça. Ouais, c'est vraiment ça parce que tout le tout découle. Mais quand on a changé cette Switch- là en disant "OK, j'ai relu l'école, j'ai dis attends, les gens ils sont venus parce que ils ont entendu que Flo avait une solution pour les aider à trouver le financement pour euh pour la mise de fond." Et je le disais plusieurs fois, je me dis "Attends, attends, attends, où est-ce qu'on parle de ça dans tout le marketing ?" Nulle part. Bah c'est bien les gars, faudrait qu'on s'y mette un petit peu parce que les gars ils closent sur ça et quand on a changé ça, c'est ça a tout Ça c'est super intéressant. C'est c'est assez subjectif pour les gens qui sont pas dedans, qui comprennent pas ce truclà, mais quand tu travailles dedans, c'est des sujets qui peuvent prendre des jours, des heures, il sont tellement importants pour les résultats.

17:51Ouais. Euh, j'ai deux exemples là de aujourd'hui, ce matin et hier sur un client qui en train de lancer au milieu de la franchise. La franchise en restauration, la franchise en en gym, la franchise en Lavoto. Est-ce que c'est quoi qu'on market ? C'est la franchise restaurateur. C'est la franchise Ouais. Et en fait si tuouvres, tu dis bah non, c'est la franchise qu'on market, tu as un marché qui est énorme versus le marché restaurateur qui peut être aussi très très bien parce que très spécialisé et tout ce truc là en fait ça se met à la strate. Ça c'est ça a l'air insignifiant. Ça a tellement Ah oui parce que c'est un petit c'est c'est ça a l'air un petit décalage mais l'impact que ça a sur toute la suite parce que tu es ads, tu dis par exemple vous voulez ouvrir une franchise ou bien vous voulez ouvrir une franchise de resto et là en fait c'est deux mondes complètement différents qui se passent.

18:35Tu veux une franchise, je parle de franchise, c'est un bon exemple, mais tu veux une franchise comme investissement comparativement à de l'IMO, de la bourse et tu vas investir dans une franchise où tu as ton resto et tu veux développer ton resto parce que tu crois en ton concept, c'est tellement différent. Tu c'est les subtilités qui font que et pour autant ce qui est marrant c'est que à la fin ils peuvent tous vendre la même chose mais c'est comment tu le positionnes et tu marketes qui fait toute la différence. Ça je l' remarqué parce que j'ai plusieurs clients dans l'IMO dans les mêmes zones géographiques et en fait c'est pas à la fin ce qu'il vendent c'est un package on va dire similaire.

19:04Mais en fait, c'est comment ils amènent le lead à arriver là qui fait tout parce que les gens ils sont ils sont nurture tout long dans une conception de ce que tu as dit et quand ils arrivent en col, ils sont en mode "OK bah je veux ça en fait parce que tu m'as dit ça dans les tu vois et c'est fou tout process de closing gardé. Est-ce que tu maîtrises le marketing assez pour être capable de te dire j'ai la même offre, je la markète de trois manières différentes, j'ai trois chiffres d'affaires différents est-ce que tu es assez confiant là-dessus pour dire ce que tu es capable de faire ce genre de choses là ? La même offre. Ouais, exactement la même Mettons mettons de l'IMO ou la franchise euh mettons, on va prendre un exemple parfait euh acquérir ton premier plex à Qui était l'offre de enfin peu importe euh acquérir ton premier plex à Montréal, tu la marketes de trois façons différentes. Donc quand tu la marketes, c'est angle différent, avatar différent et cetera. Tu es capable de vendre la même chose, même produit, même déliver à trois personnes différentes. Tu aller chercher trois résultats différents.

19:55Ouais. 100 %. Ouais. Ça c'est pour moi c'est une preuve de maîtrise ça quand mettons si je parle 100 % mais je donner un exemple parce que sinon je vais sortir comme si on parle d'un truc mystérieux mais comment investir quand on est une femme comment on investit quand on est un un un professionnel de la santé un immigrant ou un immigrant au Québec c'est très comment on investit quand on est jeune tu vois même offre trois marquets différents. C'est juste le positionnement qui Trois portefeuilles trois profondeurs de poche différentes. Exactement. Ça c'est bien ça. Et du coup des prix différents parents. Trop bien. Trop trop bien. Euh c'est quoi ta ça ressemble à quoi tu as stack d'outil ? Parlons un peu technique pour le webinaire. Je sais que c'est toujours un un castet. Les gens se battent sur Alors je sais pas si tu es sur systèm IO. Est-ce que tu as subi le crash de hier ?

20:38Non non système on a arrêté nous personnellement. Tuas bien fait parce que hier ça a craché ça a craché. Ça a repris ça a recraché. Ça a repris. Système I webinar jam parce qu'il y a tout le tout qui crache. Webinar jam a craché il y a de semaines mais système a craché hier mais sans explication. Moi je trouve ça fou. C'est la deuxième fois qu'elle le fait. Il avait fait au Black Friday l'année dernière. En fait, il crache parce qu'ils ont changé le design de la LP ou je sais pas ce qu'ils ont fait, ils font ce qu'ils veulent mais il y a pas de communication et toi tu spendes dans le vide en fait. Et en plus ça te met ton business manager à risque parce que tu envoies des personnes sur Meta sur des pages blanches. Donc Meta s'il le capte, il aime pas trop et en fait ouais tu suspens dans le vide quoi.

21:10C'est des URL morts ou carrément c'est ça mais c'est blanc. C'est 404. Tuenvoies ton trafic sur du Écoute, j'aurais dû venir avec un t-shirt GHL. Nous, on est passé sur Go High Level il y a 2 ans. On est passé là-bas parce que cit une solution tout en un. Alors à la base, moi j'aime pas les solutions tout en un parce qu'il y a toujours ils sont pas bons dans un truc. GHL euh je sais pas avec quoi il se qu'est-ce qu'il mangent les mecs mais toutes les semaines ils nous sortent des mises à jour sur des trucs aléatoires là. Là à l'heure on tourne ce podcast là, ils sortent des ils sortent de l'update des workflow, ils les mettent enfin à l'horizontale avec des multitrigger ce qui est assez insane pour pour l'occasion.

21:44Qu'est-ce que ça change techniquement ? parce que je vois très bien de quoi tu parles. Mais le truc de multitrigger, je capte pas parce que habituellement tu peux avoir plusieurs triggers. Ben par un trigger. Bah, tu peux faire la même chose que dans zapur, mais au lieu de faire plusieurs zappur avec un trigger par zap, tu mets plusieurs triggers dans le même automatisation GHL. Donc, tu peux faire déclencher des web hook plusieurs webhook depuis la même automatisation dans GHL. OK, je comprends. Et en fait, tu peux avoir des branchements qui sont différents selon au lieu d'avoir des if qui qui conditionnent une réponse, bah tu as pas de if, tu as juste une ligne par trigger. OK, donc tu simplifies le l'automatisation, on va dire. Donc ouais, en terme d'outil, nous c'est principalement Go Level maintenant sur lequel on travaille pour autant le les landing page, autant les emails, autant le le les alors le hosting de formation, on a arrêté parce que c'était pas le plus efficace, on est resté sur school. Euh mais ouais, la base mail, les contacts, même les SMS à part pour les clients francophones, on

22:35fait un petit peu de clicksend et et un mélange clickendo. Euh pour les webinaires, on est sur Zoom, je sais que on est sur Zoom Meeting et Zoom webinaire. H et et Zoom webinaire c'est bien. Moi j'aime bien. Mais je je sais tu m'en as parlé C'est parce que webinar jam euh je suis traumatisé par ce logiciel parce que eux aussi des fois ils aiment bien cracher le mardi soir à 19h. Je sais pas pourquoi c'est mais pareil tu sais tu mets 4000 balles de ads et puis euh voilà débrouillez-vous. C'est ça qui est fou dans cette industrie, c'est que en fait tu dépends de plein de trucs mais tu as aucun contrat qui te relie en fait genre imaginons, tu fais un lancement à bah tu vois les gros lancements à plusieurs centaines de milliers qu'on fait en Moi, je demande à Megatch d'avoir trois Je veux du Streamyard, je veux du YouTube, je veux des backup, peu importe quelle saison. Je veux que pendant le dry run, le truc d'essai, il y ait trois trucs qui se déclenchent et on fait planter les trucs pour voir comment ça réagit derrière. Tuis c'est pas possible. Tu tu peux je peux encore arriver à ce niveau-là au

23:29niveau de backup. Mais je comprends je comprends l'idée. Je comprends l'idée. Nous sur Zoom, bah Zoom ce qui est bien c'est que c'est très très stable. Comme c'est un logiciel de meeting d'entreprise, ils peuvent pas se permettre de de planter, tu vois. à part si Microsoft ou Azur pète ou je sais plus, je crois ils sont sur la WS mais à part si un truc comme ça explose et là c'est tout le monde tu vois mais webinar diam j'ai trop de catastrophe avec ça. Les gens sont de plus en plus sur YouTube stream pour plusieurs raisons d'ailleurs on pour en discuter qui sont assez intéressantes. le partage de d'audience. En fait, c'est un truc que j'avais pas capté mais quand tu tu peux utiliser Streamyard et tu peux mixer les channels. Et en fait, quand tu fais un un webinaire sur ta chaîne, bah tu as la notification en fait, tu fais venir des gens pas dans le cercle de ton de ton tunnel mais juste que la personne elle a une notification sur YouTube ou tu arrives dans le fed YouTube et tu profites de tes invités que tu peux payer cher et en fait eux ramènent leur audience parce qu'ils ont leur notification chez eux.

24:15Ouais. Et en fait, ça fait de ça fait de la la traction pendant le live que tu as pas forcément si tu passes par un webinaire ou un Zoom parce que tu es extérieur à ça. Donc tu dois rentrer dans le tunnel pour avoir accès au webinaire. Ce qui en fait devient une un une chaîne de stream comme YouTube, tu vois, où tu as les lives qui arrivent notamment les derniers lancements de Jean et Judi, c'est c'était comme ça. Tu te connectes sur YouTube et en fait tu as Jean et Jodi comme une notification, comme un point de touche marketing, comme un mail ou quoi. C'est assez Et et comment tu calcules ton showup par rapport à ça. Ah c'est ça, je me dis, il y a pas de show parce que je me dis pareil. Bah si tu vois les personnes en live mais ça n'a plus forcément de sens parce que tu peux pas capter. C'est là où il y a un gros besoin en ça. C'est si quelqu'un développe ça, il sera très il y aura beaucoup de clients très riches au début des gros clients parce que là moi c'est mon besoin, c'est que j'ai 200000 lead, j'ai sur le live 50000 personnes.

25:01Combien viennent de la connexion YouTube, combien viennent de mes trucs ? Je j'en ai aucune idée. Tuas pas la data de webinar diam. Ouais, c'est ça. Tu peux traer exactement. Ça va pas être efficace quoi. C'est trop chiant. c'est insupportable. Et pareil, le problème de le problème que moi dans ma tête j'imagine par rapport à YouTube, c'est me dire "OK, tous les abonnés qui sont pas des prospects qualifiés, qui se sont abonnés à ton compte parce que tu es un influenceur ou tu es quelqu'un comme ça qui vont se pointer au qui vont prendre des coles alors qu'ils sont pas dans le pays ciblé par ta ads, ça ça m'a l'air d'être un énorme problème." Alors ça c'est un bon problème, on le résout avec les IP. Enfin, on tu peux bloquer IP YouTube.

25:32Ouais, sur tu peux. Ouais. Ah OK. Pendant le col sur le calendrier du col, tu peux bloquer des IP un VPN bien évidemment. Ouais mais dans le sens Ouais. D'accord. Mais ça veut dire un bon un gros taux de gens qui sont présents mais il faudra que tu saches en hypothèse que ton nombre de coles bouqué va être très différent. OK, mais c'est enfin c'est hyper pertinent ce que tu dis là, mais c'est c'est une problématique auquelle on va faire face, c'est que j'ai ça, j'ai pas encore testé le YouTube, j'ai les clients bah par exemple, je pour Flo, tu vois, il a beaucoup de de gens qui sont en Afrique qui le suivent mais lui il vend des gens au Canada. Donc si je me mets à faire des webinires sur YouTube avec lui sur sa chaîne YouTube, je suis pas sûr que de la pertinence de l'audience qui les gens là-bas, ils pourront pas faire des trucs en IMO ici, tu vois.

26:10Ouais. Si c'est un truc global peut-être sur du e-com ou de la formation devenir monteur vidéo ou ou de la beauté ou quoi peut-être si ton audience elle est globale mais sur des trucs très spécifiques où tu as besoin que les gens soient dans dans le lieu, ça peut être un peu délicat je pense. Ouais c'est vrai. C'est vrai. Après tu peux le c'est aussi un support vidéo tu es pas obligé de la mettre en public he tu peux le mettre en privé ton ton truc sur YouTube et en fait tu faut que tu tu le l juste la stabilité de YouTube. OK. OK. C'est surtout pour ça euh de base et en fait c'est récemment que j'ai vu que tu pouvais faire un partage d'audience et ça ça apporte de la valeur, pourquoi pas ? Mais oui, effectivement, ça apporte d'autres problématique dans que tu as dit. C'est quoi tes métriques phare de webinaire ?

26:49Qu'est-ce que tu regardes en premier ? Euh si je te dis des métriques, je sais pas, je te dis le dernier lancement que j'ai fait, qu'est-ce que tu veux savoir pour savoir si ça a été un bon lancement ou pas ? Quel stade je en fait avant avant d'avoir les stats, il faut que je comprende ce que tu Partons sur édition vidéo, montage vidéo. Édition vidéo, c'est quoi la cible ? 18 Bah justement, c'était un peu le sujet du On s on s'est planté, on s'est planté, on s'est planté. Non, la la cible c'était du Ouais. Ouais. C'est c'est c'est une c'est une niche relativement jeune he sais, ça dépend les braquettes mais en gros les les débuts de carrière montage vidéo, ils ont 15 ans. Donc le 18 24 c'est déjà des gens tu sais qui ont potentiellement peut-être 2 3 ans C'est quoi le target type de CA sur ce genre de gens de CA par personne ?

27:30Bah justement, c'est un peu compliqué ça. C'est entre 1000 et 3000 €. C'est c'est ça revient sur le point strat parce qu'en fait que n'importe quoi que tu vas me dire en terme de stat avant, je vais dire OK mais si tu me dis 8 balles le CPL pour toi et moi pour Flo, mais à la fin l'off change ça ça ve ça veut rien dire. Donc au niveau des stats, il y a il y a il y a des trucs globaux en mode OK sur le nombre de gens qui s'inscrivent, tu fais 20 % d'optin sur ta page et encore là tu vois à qui tu parles ? Ouais. C'est moi j'ai un client et c'est pour ça que c'est difficile de répondre à la question parce que ça dépend de ça dépend trop de Il va falloir que tu me donnes des réponses. Les gens veulent je te dire OK, les gens veulent les réponses. Alors euh le taux de présence si on le taux de présence du weby euh le taux d'inscription.

28:11donne-nous des benchmarks de toi en OK. En terme de taux de présence de webby, on on essaie d'être entre 25 et 40 %. ça va dépendre des niches. 25 %. taux d'optine même pas taux de taux d'op rate de tes mail on essaie d'être au-dessus de 30 40 % les personnes qui vient euh bounce rate des emails en dessous de en dessous de 1 % bound rat je pour expliquer c'est juste le le taux de rebond des emails dans les boîtes mail donc faites bien du warmup sur vos emails, c'est important euh taux d'obtine entre 20 et 35 % pareil ça ça dépend de plein de choses mais là j'ai des chiffres mais je vais donner des braquettes ou oui il faut et et CPL la plus dure. C'est c'est Je sais même pas si je peux répondre au CPL. Allez entre entre 8 et le braquet il est inside. Non entre 8 et 15. Entre 8 et 15.

29:05Mais mais c'est vraiment c'est ça dépend ce que tu vends derrière tu vois parce que moi j'ai j'ai une de mes clientes qui a des CPL à 6 dollars canadien et elle tape à 37 % de showup. Tous ces weby capent et en fait ils ont pas assez de closer pour booker des appels. Donc tes states sont compressés par rapport à la taille de l'équipe. Bien sûr. Et parce que en fait elle a une très grosse présence sur les réseaux sociaux qui fait que son audance ils sont toujours à fond. Donc c'est bien tu des gens chauds qui qui sont dans les mais qui ont pas tous l'argent. Ouais. OK. Donc c'est très cool les stats mais nous on veut faire de l'argent à la fin tu Donc c'est on peut faire sinon on fait des lives caritatifs mais c'est pas le but du jeu tu vois.

29:41Pas pour mes clients en tout cas. D'un autre côté, tu as des gens qui cherchent des gars qui ont déjà 100k prêt à investir pour passer à l'action. Et du coup, bah le CPL euh eux le CPL à 5 € il me dit "Bah non, c'est pas qualifié tes lead là." Tu vois, eux, ils sont prêts à payer 10 fois plus cher le lead sans déconner pour avoir des mecs qui ont qui ont les fonds, tu vois. Et dis-toi qu'aujourd'hui, on est en train de passer des certains optines de de wei avec des questions à l'optin pour les inscrire ou pas les mecs. OK. Tu fais quoi ? Ça c'est hyper important, ça c'est hyper intéressant. Tu tu fais quoi des personnes qui sont pas qualifiées que t'est pas qualifié via ce formulaire là pour le wibi ?

30:14on leur met une VSL. Et là après il se passe quoi la VSL ? Mais comme ils sont toujours pas qualifiés, on leur dit juste qu'ils vont être appelés. Et tu mets pas mets pas un petit euh un petit off affilié l' ticket. Il y a du Non, ça on a pas ça. C'est une bonne idée. C'est une bonne idée. C'est une bonne idée. On pourrait le faire. On pourrait le faire. On on va l'en voir d'un un petit un petit un petit lot ticket de à 27 € mais on le fait pas encore mais effectivement on essaie juste de pas loader le le pipeline de lead pas qualifié pour recruter 15000 close et des seturs pour aller courir après tout le monde. Tu vois tu fais euh des formulaires, est-ce que tu peux nous on le fait est-ce que tu utilises iOS ? Tu utilises Calenle ? Tu utilises quoi comme euh là tous nos clients en ce moment ils sont directement sur GHL, ils sont sur les formulaires de GHL on explore Cal etclose pour l'instant mais on n pas encore testé.

30:56OK je peux te connecter avec le gars d'Close si tu veux. Tu peux faire des formulaires euh conditionnels sur DHL avant de proposer le C. Ouais. Bah comme le comme le CRM est tout intégré, nous ce qu'on fait maintenant c'est que on a des pages de qualification don les gens ils cliquent sur le sur le sur le lien de prise de rendez-vous, ils ont une page de qualification et des questions et selon la réponse les envoie vers un agenda de booking et là en fait comme il y a un stick qui contacte ça reremplit les infos qu'il a mis juste avant dans le form et après il a juste à choisir une date. Donc c'est à la mano ce que fait avec los automatiquement il me semble, mais on peut le faire avec GH parce que du coup la data se suit vu que tu es dans le même CRM et s'ils sont pas qualifiés, suis-nous sur Instagram, tu vois. C'est ça le plan.

31:36Ouais. Ouais. OK. Et par contre, il rentre dans le CRM et genre à reconacter, tu vois. Comme ça, les seturs, ils les ont, mais c'est pas les prios. Quelle a été ta plus grosse influence sur un webinaire ? Combien de personnes au maximum tu as eu en live ? Pour les clients que j'ai eu en live, c'était euh je pense 800 personnes. C'était les webinaires de janvier, hein. C'est les webinires des nouvelles résolutions de tout le monde. Euh c'est ceux-là les plus gros pour nous. Janvier en France, ça va être la guerre C'est ben, j'imagine bien. C'est Q4 et là c'est genre tout le monde en mode c'est la fin d'année. Puis tout le monde c'est les gars, c'est la révolution, c'est maintenant qu'il faut se lancer 2026 c'est votre année. Tu vois c'est moi. Moi j'ai mon plus gros projet en fin janvier, un autre très gros fin février euh début janvier pardon et un autre fin janvier. Et toutes les semaines là, je dois recevoir un appel.

32:17Ouais. Tu lances quand ? Début janvier, fin janvier. Combien de budget ? Là, je peux pas les communiquer mais énorme. Ils me font "Oh [[…]] !" Et en fait, il y a l'impression que c'est un game de à qui va aller plus haut mais il y a pas de de stratégie en mode "Ah, il le fait à ce moment-là, bon je vais le faire plus tard." Tu sais, c'est toujours non, je vais le faire là et je vais le faire Et du coup, c'est assez assez marrant ce Non, on n'est pas encore arrivé au à ces chiffres là, même avec le nombre d'inscrit que vous avez de votre côté, on n'est pas encore à ces points-là. Après vous c'est France au complet, moi c'est souvent Québec avec tu vois c'est c'est un monde un peu différent même pour la France moi mes clients il se prennent pas tant que ça mais comme ils vendent des gros 5000 10000 les programmes, c'est un petit peu Tu donc tu tu travailles avec avec Flo, travailles avec Cori Albert aussi ?

33:03Ouais, j'ai Coré Albert en tant que client. Ouais, je pense que les gens le connaîtront là sur le podcast. Je l'ai croisé au date. Euh comment ça se passe avec lui ? Parce que c'est la même niche l'immobilier. Est-ce qu'ils sont est-ce qu'ils sont Bah là c'est c'est un bon exemple. Ils ont à peu près la même offre dans le backend, tu m'as dit qu'ils étaient ils étaient setup différemment. Tu en a un qui fait du financement, l'autre qui monte sur des opérations avec ses En fait, Alimo ça ça se rejoint tout ce que tout le monde fait parce que tu vois pas tu as pas des à part des nouvelles lois qui sortent l'IMO, ça se ressemble pas comme du AI, tu vois. Donc enfin ce qui est vendu est quand même similaire mais en fait c'est la c'est la densité de ce qu' dans le package qui va changer. Puis ils ont plusieurs offres, tu vois. Mais en Front, ils se connaissent les deux, ils sont ils sont potes, on va dire. Et euh et en soit, comme le positionnement est différent, il y en a un sur les jeunes, un sur les les immigrants de mon appart.

33:49OK. Ouais, je l'ai vu en en conf, il est très bon Cor Albert, il parle bien, il a puis il aime ça, ça se voit. Euh et en fait, mais c'est un point qui est intéressant parce que du coup tous mes clients de l'agence sont arrivés en bouche à oreille. J'ai lancé les ads de l'agence en août. Donc depuis 2021, tous mes clients sont arrivés en bouche à Et tout part de Flo parce que Flo m'a mis dans ses stories. plus corier corier il a vu que je dans les stories d'un autre gars plus des gars en Belgique plus des gars en France sont tous arrivés par un bouche ooreille ouais quand tu fais du bon travail ça mais quand avec des taux comme ça puis tu arriv tu es souvent dans les stories dis [[…]] c'est qui ce mec et c'est comme ça ouais mais du coup et ça a été donc même dans la même niche c'est possible de travailler ensemble mais tu sais par exemple si j'en ai un autre qui vient là au Canada et que j'ai encore Cor et Flo ben je vais lui dire non à part s'il fait par exemple tu vois genre je sais pas moi du flip ou un truc qui a rien à voir avec l'investissement ou qui Il fait autre chose dans l'IMO,

34:39il fait du RBNB par exemple, là je peux le prendre. Mais s'il fait la même chose que Cory Flow, j'ai une limite par pays en fait parce que sinon je pas je vais commencer à concurrencer mes CPL moi-même comme un con et ça serait pas Le marché de l'IMO en France, il est Euh c'est une réalité. Bon, si tu fais pas, je te dis ça par expérience, qu'on s'est massacré les dents avec une offre peu différenciante, en fait, on stagnait, on arrivait pas à taper un peu plus haut parce qu'on arrivrivait pas à trouver cette créativité et ce truc en plus dans l'IMO. Parce que le truc en plus dans l'IMO, ton backend, il est engageant. Ça veut dire que soit tu as une solution de financement, soit tu as une solution de de de trouver des biens atypiques, soit tu as une technique que les autres n'ont pas, mais juste provide de l'information et de dire bah voilà, tu fais de l'argent, tu fais une une opération immobilière en suivant ça, ça tu lèves tes tu lèves tes ta mise de fond comme ça, comme ça, comme ça et tu as ton truc, ça suffit plus. Genre vraiment, c'est sursaturé. tu as toutes les niches, les femmes, les les femmes

35:36enceintes, les trucs, les je dis n'importe quoi là, mais tous les les les segments de marché sont adressé et tu as des offres qui viennent se différencier. Tu as notamment en ce moment euh l'énorme lancement, le record à l'heure actuelle de Yan Darwin qui avait une offre de flip immobilier Flip Express à Dubaï avec du financement en en backend, avec ses solutions de financement et en fond propre. Donc lui garantissait le financement peu importe comment tu rentres, une offre à je crois 10 15000, je sais plus exactement, garantit le financement. C'est fou. Tu sais, tu imagines appel de closing monsieur, on vous garantit que vous allez avoir moi je pense au délivrerie mais OK. Ouais. Non mais c'est complètement fou hein. Moi je suis très curieux de savoir la délivrerie sur 6 mois, un an parce que enfin si le marché se retourne, ça va être très très risqué. Tu as des offres comme l'UDMB qui est l'Union des marchands de bien où là ils viennent en ils viennent apprendre à sourcer des biens et en fait tu viens toi avec ton savoir mais pas de capital et quand tu as un bien sourcé en fonction de la

36:32strade que tu prends tu vas obtenir un financement de quelqu'un de l'Union des marchands de bien qui vient de financer ton bien en fond propre et tu disruptes les banques et du coup tu connectes des gens qui ont le temps mais pas l'argent avec des gens qui ont pas de temps et de l'argent et ça fait quelque chose en bacen qui est intéressant. fait une belle une belle moutarde. Je je connais très bien le cinéma Simon que je salue d'ailleurs. Et donc tu as toujours besoin de ça. Et ici au Québec, est-ce que tu as besoin de ce trucl pour performer en IMO ou tu as encore de la place ? Un autre exemple que je te donne, c'est IMO pour XPAT. Je pense que tu dois te faire target par ces ads ou parce que tu es un français et tu es pas en France.

37:01C'est ça. Et lui il massacre. Il a toute le monde exclut France et il massacre. Il a un très bon marketing. D'ailleurs, je sais pas qui c'est qui le fait mais je pas non plus. Il tourne très bien et lui est très différenciant aussi. Lui ça line c'est tu peux investir sans énormément. Moi, j'avais regardé pour investir en France, c'était genre 40 % d'apport, un truc débile. Et il a sur ce pain point là que chaque mec qui est en dehors de la France, qui a un peu d'argent, qui veut investir en immobilier, a déjà vu. Et là, il fait non non, tu as pas besoin, moi je te fais investir en France avec je plus je crois son offre c'est 5 % ou 10 %, je sais plus comment. C'est hyper hyper smart. Mais c'est encore une fois quelque chose de différenciant qui Mais mais en fait là, je pense que au niveau de de ce qui est possible, c'est que bah le Québec en fait de toute façon à ça va saturer parce que 8 millions de personnes et pas tout le monde est intéressé par l'IMO. Donc il y aura forcément une saturation. Là, ce qui va être différenciant à chaque fois, c'est de créer des nouveaux positionnements.

37:47C'est vraiment ça. Et la variable que les gens oublient un peu quand ils font des ads, c'est le branding. C'est le branzing fait au final la différence de pourquoi un gar s'inscrire à ton web et pas celui-là, tu vois. Et c'est et c'est en fait à tes penses de adp égal et à offre égal. C'est ce qui pour moi fait la différence. Et donc c'est pour ça queen fait j'ai moi j'ai mes clients c'est cool le hatpen mais continuez à faire des vidéos sur Insta, faites des vidéos sur YouTube parce que à la fin de la journée c'est ce qui va qui c'est ce qui va dans le temps bâtir la confiance chez vos prospects et faire en sorte qu'il s'inscrivent ou pas. Tu vois la maîtrique que j'aime bien en webinaire c'est ton client je même pas j'ai même pas de nom à ça mais c'est combien de fois il a assisté à un webinaire dans cette niche là avant d'arriver dans tiens.

38:25ça pour moi ça définit dans d'autres OK. Ouais, c'est ça. Ça définit le le la saturation du marché ou la enfin la pas la saturation, le niveau de connaissance, le niveau d'awaress de ton marché. Euh en France, tu as des mecs, nous on les on les voit en backend dans les CRM, sur les Active Campaign ou sur les JL. Les mecs, ça fait depuis 2021 qu'il ont fait tous les webinaires gratuits quoi. Les mecs, c'est c'est leur c'est leur télé du soir. Nous, on a des clients, je vois les des fois les close certains closers chez Flo, je vois des selles cycle de 1300 jours. Comment ça ? Je je vois des mecs qui sont rentrés. Il y a un optin là là. Il a été touch par un set. Ouais, closer et il les followup les mecs hein pendant pendant pendant Ouais.

39:02Et c'est des gens qui viennent il viennent ils viennent au challenge, ils viennent au web, ils viennent aux events physiques ils achètent pas et là tout d'un coup mais par contre c'est tu l'énuris mais euh après 1300 jours ça ça se ça dépense 10K tu vois. Donc tu as LTV tuas tu l'as eu à 8 balles le lead mais il se pèent 10000 mais 2 ans plus tard tu vois. Ouais, c'est OK, tu vois. Mais comment tu fais ton planification financière ? Ouais. Ouais, c'est compliqué. Tu vois, tu as besoin d'avoir des mecs qui achètent rapidement. Mais mais il y a des a des gens il y a des gens Ouais, effectivement, il y a il y a il y a un nouveau type de personne qui qui regardent des web comme Netflix. À quand euh le prochain challenge 5 jours qui massacre tout le Québec en immobilier ?

39:40Et ça c'est faut voir qui va le faire parce que le Québec aussi le le point clé c'est que c'est petit. Du coup, tout le monde se connaît et ça parle beaucoup vite. Il y a pas le il y a pas le côté où tu vois les mecs sont à Dubaï et ils font des events en France et puis si ça parle mal, ils sont pas là, tu vois. Au Québec, ils sont là les mecs, tu vois. Et tout le monde est près à Montréal. Donc donc ouais le gros challenge de 5 jours qui massacre tout. Je sais pas s'il y a cette culture du challenge au Québec encore. Ça va arriver, ça va arriver des gros challenges où en fait ils font ils font beaucoup plus d'event physiqu ici, j'ai l'impression. que en France je me trompe mais c'est très important. Ouais, enfin mais je pense que ça vient avec l'éducation du marché. Je pense que les gens vont oui, ils vont continuer les événements physiques, une grosse culture de l'événement physique mais les événements bien faits bien target sur en fait le physique c'est dur d'être d'être pas pertinent en physique même si tu tu sais si c'est pas franchement aligné il y a quand même une expérience physique un un angle

40:39marketing mal aligné en virtuel c'est un flop total le mec se connecte se déconnecte en 2 secondes ouais mais le 5 day challenge le gros du Québec franchement j'ai même pas de date parce que de moi des clients que j'ai en ce moment eux ils sont plus sur la régularité de on fait un par semaine et on scale comme ça, tu vois. Et après, on fait un push organique quand on a au bout de de chaque trimestre, on fait un push organique pour faire un challenge. Mais j'ai dans mes clients j'ai pas encore de gars qui veut me dire "OK, on économise 200 K, on met on met sur on met sur les ads, j'ai pas encore trouvé ça." Bah ce Ouais, je dirais c'est c'est intéressant ça, c'est le fait de faire un challenge, c'est pour faire x 10 sur ton volume en fait sur du cold.

41:15Pourquoi le challenge ? parce que tu vas passer 5 jours avec la personne. Après, le gros des appels sont le premier jour, on se le dise. Mais l'idée c'est de passer le plus de temps possible avec cette personne-là et le 5 jours te le permet versus un webinaire où tu viens mettre la cerise sur le gâteau avec un webinaire et ils attendent juste ça pour rentrer. L'exemple parfait, c'est Serge Gatari. Euh moi j'ai plein de gens qui sont là, [[…]] c'est chiant, on peut pas acheter direct. Bah non, tu dois attendre le webinaire pour acheter là. Nous, on voulait on voulait voir rentrer dans son produit pour pour l'étudier un peu euh et on Ouais, on doit on attend le webinaire en fait pour pouvoir se s'optimer et aller appeler un closer.

41:46Alors, c'est c'est tu ouvres et tu fermes les portes comme ça. Le challenge, je dirais, c'est pour ouvrir grandement et en fait parce que tu as une grosse force de frappe en délivrerie et tu préfères euh je pense à Jean et Judi, je sais pas comment ça se passe leur délivrerie en backend. Enfin, si je sais comment il comment ils délivrent mais c'est qu'ils ouvrent bam, il y a plein de clients qui arrivent et ils font une grosse une grosse coorte. par coorte. C'est ça. Travailler, faire un postmthem, analyser, itérer leur produit, l'améliorer et en plus bou il réouvre les portes sur un gros truc, il referment et cetera et cetera. Ouais, c'est une logique qui est différente comme ça, tu vois. Parce que moi mes clients de Webi, c'est beaucoup des gens qui viennent de la VSL.

42:29Et qui passent en weby et du coup eux, ils ont l'habitude d'avoir un espèce de flux constant de lead et donc passer sur du challenge dans cette mécanique là. Il faudrait qu' bah après pareil c'est la décision du CEO du business tu vois qui doit se dire "OK, j'encaisse d'un coup mais dans le temps j'encaisse plus et tu sais des fois ils ont des charges fixes et cetera donc la décision là revient de savoir quel process ils veulent Hm. On va parler je métais noté ouais la relation client que tu as et la rétention. Donc tu as parlé de flow que tu as depuis 3 ans maintenant même plus. Corias depuis longtemps aussi également. Comment tu fais pour avoir une rétention de 2 3 ans versus une agence normale qui tourne plus aux alentours de de 6 mois pour les meilleurs, je dirais ? C'est quoi c'est quoi ton équipe en interne chez Centurion ? Est-ce que tu as des CSM ? On on entend beaucoup parler des CSM en ce moment. Euh je commence à remettre en place moi sur certains certains business. Comment tu fais des listes ? Comment tu selles ? Comment tu fais en sorte que le client il est bien chez toi ? Qui fasse un max d'argent qui

43:23veulent rester ? Ouais. Bah alors à la base le point clé qui fait que les gens restent je pense chez nous c'est que on est une équipe sur qui il peuvent compter. Je commence par ça déjà tu tu faire ce que tu dis que tu vas faire. Étape numéro 1. Et je sais qu' il y a beaucoup de gens moi des échos que j'entends c'est que ils nous ont vendu ça mais ils ont pas fait ça. donc c'est faire ce que tu dis que tu vas faire. Étape numéro 1. Ensuite être accountable sur tes accountable en français. accountable sur sur ce que sur tes actions et sur tes échecs aussi. et prendre le temps d'analyser tes échecs et faire en sorte de comprendre ce qui s'est passé pour faire mieux mais pas faire genre mettre la faute sur tout et n'importe quoi en disant bah c'est ça le problème et cetera, tu vois. Et ensuite c'est beaucoup de nous et je pense c'est c'est ce que Van qui est mon OBM et ma CEO qui vont regarder cet épisode me me dit souvent c'est que on livre trop, on livre plus que ce que ils ont signé pour la base.

44:16Ça ça se matérialise en quoi ça ? Par exemple, tu as un funel webinaire à sortir, euh qu'est-ce que tu t'overdi ? Genre, tu fais quoi ? Ah, plus que ça, des fois, tu vois, on pour rentrer vraiment dans des exemples concrets, c'est plus genre on a fait une erreur par exemple, ça nous est arrivé d'avoir des erreurs de lien Zoom qui était envoyé. OK, bah l'agence prend en charge lap qui qui a été dépensée dans le vide, des trucs comme ça, tu vois ? Ou euh OK, euh les emails, il y a un problème de de warmup sur les emails parce qu'il délivent pas. OK, ben on va on pourrait dire bah ton email arrêter de faire des noateurs, tu vois. OK, ben non, on va prendre la tasque de sortir l'email, mettre les DNS sur un warmup, faire chauffer le mail et le ramener plus tard. Tu vois, c'est pas dans le truc de base qu'on est censé faire mais on fait tout ce qui est qui ferait que notre client a des résultats.

45:03Tu l'as dans tes dans tes termes et conditions ça ou dans tes contrats ? Non, c'est c'est c'est la discussion sur Slack. C'est je vais la discussion sur WhatsApp, mais parlez pas sur WhatsApp, s'il vous plaît. On parle sur Slack si possible. C'est la c'est la discussion en fait extra professionnelle que tu as avec eux de montrer que tu es pas là juste pour ton chiffre à toi, mais tu es là pour surtout leur chiffre à eux et faire en sorte que leur business il avance, tu vois. Et et c'est c'est je pense c'est ce point-là qui fait que ils ont quelqu'un sur qui ils peuvent compter sur la partie tech, la partie ads, la partie tunnel qui va trouver une solution quoi qu'il arrive qu'importe ce qui se passe. À l'époque des 2022 23 de la floppée de ban de compte de méta à l'époque là. avec iOS 14, bah on était là, tu vois, on était là pour trouver des solutions, pour trouver des mecs, pour acheter des comptes pub et cetera, tu vois, on était pas en mode "Bah les gars, votre compte il marche plus, ciao." Tu vois, c'était vraiment être là dans les bons comme les mauvais moments, tu vois. Et je pense, c'est ça qui fait

45:58que j'ai des relations très proches avec les CEO de ces entreprises là qui fait que je suis là avec eux dans la tranchée tout le temps. Ça veut dire que des fois je suis là et on va me juger pour ça peut-être mais je moi je me réveille à 8h du mat, des fois je termine à 23h minuit devant mon PC à travailler sur mes clients, tu vois. Et c'est pour ça je suis dit je travaille sur mes clients et j'ai lancé les ads de l'agence en août parce que depuis 2021 je travaille sur le délivery de mes clients pour l'améliorer et c'est ça qui fait que en fait on est on est leur équipe marketing imbriqué dedans. Donc on n pas trop une agence externalisée, on est vraiment dans leur équipe, tu vois. Et c'est pour ça qu'on reste à long terme je pense.

46:32Vous êtes des fractional. Ah ouais ouais, on est ça. Ouais ouais je sais les nouveaux termes comme Ouais je dis toujours euh salut je suis euh fractional CEO euh c'est OK c'est des c'est des positionnements tu vois. Mais voilà si tu si c'est facile à expliquer on va dire ça. Ou ok trop bien. Et tu vas poser une autre question ? Tu vas poser la question de de de l'équipe centurion ? Ouais, j'allais j'allais relancer là-dessus. Alors, pendant deux pendant 2 3 ans, on était euh trois. C'était quoi ? C'était moi qui faisait plein de trucs. Euh un cadreur monteur vidéo de ads qui produisait et euh quelqu'un qui faisait des tunnels des fois. Et après le gros rythmement que j'ai fait c'était Vania qui est l'OBM de la boîte et la CEO et pas la fraction CEO mais la CEO de la boîte qui était qui est arrivé et qui en fait elle a regardé tout ce que je faisais, tout ce qu'on faisait. Elle a dit "OK, ça c'est un poste, ça c'est un poste, ça c'est un poste. Qu'est-ce qu'on peut créer comme poste par levier tu vois, autodidacte où elle a appris où elle a et c'est très marrant parce que dans toutes les OBM que j'ai que j'ai passé

47:40en interview euh c'était celle qui avait pas les compétences euh en ligne online technique. Elle était elle avait une vingtaine d'années ou une quinzaine d'années dans le management de personnes dans le business physique. OK. Et un OBM c'est un Office business C'est online business manager. Ouais. C'est c'est aussi un autre terme mais c'est pareil que CEO, on va dire. Et en gros, elle avait elle avait une quinzaine vingtaine d'années dans le management de gens offline, donc sur des chantiers, des gestions de portefeuille et cetera, tu vois. Et je me suis dit en fait, j'ai besoin de quelqu'un qui a cette expéence là. Et après les outils moi je vais lui montrer, tu vois, elle connaissait pas, Click up et cetera.

48:18Elle a tout appris au fur et à mesure versus j'avais passé en entretien des OBM qui étaient spécialiste du Notion mais qui avait jamais géré de gens. Et en fait, j'ai pr j'ai préféré choisir l'expérience plutôt que la tech. et elle a appris l'attaque, elle continue à la prendre aujourd'hui et ça a été un des meilleurs recrutements de de Centurion aujourd'hui et c'est elle du coup qui maintenant passe qui fait tous les recrutements. Donc c'est elle qui valide si la personne va bien s'entendre avec le reste de la team, si la personne va bien s'entendre avec mon tempérament à moi, s'ils vont pouvoir suivre le rythme et cetera. Donc maintenant il y a il y a Nico qui est mon cousin qui est mon head of content ici. Euh on a des monteurs freelance, ils sont quatre sur offshore ou au Québec ? Il y en a au Québec, il y en a qui sont offshore mais c'est des freelance. On a deux tunnel builder qui sont qui sont sur le fuseau horaire francophone comme ça en fait quand moi je dors eux travaillent. Et on a un méabur qui était sur le fusau francophone qui a déménagé à Calgary.

49:14qui changé du tout tout tout. Je dis attends mais là le plus horaire et on a récemment une une account manager. Donc ce qu'on pourrait CSM pour nous comme on n'est pas sur la formation, on n pas trop de CSM mais on est plus sur quelqu'un qui est account manager qui fait mon travail de piloter la relation entre ce que le client demande et l'exécution au niveau des des tunnels et du média buing. Puis moi en fait je suis derrière en pilotage stratégique et j'interviens sur des sujets précis comme les meetings avec les clients. C'est pour moi qui les OK. Tu as combien de clients en parallèle ? Tu peux monter jusqu'à combien ? Je peux monter jusqu' combien ? J'ai combien ? Les deux ench on est à 5 si je crois. Et avec l'équipe actuelle et la volonté de Centurion, on veut monter à peut-être 15 Ah donc vous voulez scaler très fort là.

49:58Je connais les agences qui ont plus de clients que ça. Ouais mais enfin c'est ça dépend presion quel modèle tu es. Ben là c'est le le modèle ça va être le webi. Ça va être le web. WeB en rêve ou tu es euh Non euh alors les anciens clients qu'on a, on a encore du rêve cher sur eux parce qu'on fait plus que du weby en fait. On on gère leur page de vente, leur calendrier, tout ça et cetera. Là on a on est en train de développer un système où euh on est en fixe, on est en fix fix price, il y a c'est s'il fait pas de wobi, il faut installer tout tout le GHL, l'automatisation et cetera. Donc il y a un fixed price au début et ensuite on va être avec un prix pari avec un minimum de deux wis par mois.

50:32OK, intéressant. J'ai jamais vu ce modèle. Donc par donc tu as un forfait pris par web de retainer en fait le truc le truc c'est de dire OK comment est-ce que je rends ce truc standardisé ouais non mais c'est archi intéressant comment je productise le truc de weby tu vois c'est trop bien et je dis OK le weby à la carte mais minimum de weby par mois donc un ou de semaines tu vois ouais sin ça vaut pas le coup de venir déployer les équipes faire la re ça mais il y aurait un frais de setup il y a un frais de setup où tu installes le tout on écrit les emails on on fait le montage des ads, on bâtise tout l'infrastructure et soit ils partent avec il part en en build and release. Ouais, c'est ta vocation de faire enfin c c'est une non la vocation c'est de garder l'agence quand même mais je me dis en fait je vais bâtir le système et quand on bâtit le le build euh on va faire un de web avec eux pour qu'ils voi en fait nos compétences à optimiser et après ils disent OK en fait c'est plus smart que je les paye en fixe pour gérer l'optimisation et tout et que eux ils se concentrent sur la partie CSM vente et

51:22cetera que de que de faire autre chose parce que le rêve cher en fait on on le faisait avant et sur nos anciens clients, on le fait encore parce queon fait plus de choses. Mais là, si je veux productiser pour les nouvelles offres, on fait plus de rêve cher parce que déjà à traquer ça enfer avec les head of sales et les tableaux dans tous les tu peux que être à la confiance au cours après les mecs pendant 1000 ans laisse tomber et je dis plein de frictions, plein de discussions de merde et moi j'augmente mes coûts sans savoir combien je vais gagner, tu vois. Je dis non, je vais je vais faire autrement. Je vais faire un frais fix où on on facture maintenant au web avec la minimum de de web par mois et comme ça en fait quand j'ai des clients qui prennent l'agence, je sais combien je vais gagner dans le mois qui arrive, tu vois. Et le but c'est de productiser le système. Ça c'est ça, je sais plus c'était qui qui faisait ça. C'était c'était pas Ramosi, c'était un gars qui croyait alors j'ai peur de dire une bêtise mais il a l'accompagnement Blackship sur Insta. Tu sais c'est les gars qui sont qui ont des

52:16coachings qui ont 2000 abonnés sur Insta là mais des mecs qui font 5 millions par an tu vois ce genre de gens. Bah eux que j'ai suivi, c'est vraiment productiser le service d'agence. Et tu tu as posé les tu as fait les maths entre un produit productivisé avec du volume et cents RFCH chè que tu scales très très fort. Ouais. En fait le les c'est pas des maths chiffrés, c'est des maths des métamaths. C'est le la quantité de stress et de problèmes que tu as sur du rêve cher versus quand tu es un prestat au fixe et ce que je veux faire de ma Et je me dis bon, j'ai pas départ dans leur boîte, tu vois. Bon, il y a les rêves chers mais j'ai pas départ dans leur boîte. Donc je me dis c'est la quantité de stress que je suis prêt à accepter et de parce que après tu vois quand tu gères tout le marketing et tout le le système ben quand c'est l'heure du webby quand il y a pas beaucoup de showup c'est de ta faute hein. Du coup le refev le rêve cher il dépend de ça.

53:07Je me suis dit non je vais je vais faire ce qu'on faisait en refcher on va dire mais en version plus light standardisée en fixe. Et en fait là le but c'est d'optimiser les coûts en fait de de l'équipe que ça me coûte par weby que je travaille là-dessus en fait. OK super intéressant. Ça fait du sens euh si on veut scaler avec ça. Et du coup, ça ressemble à quoi ? C'est une une liste de courses. Genre chaque client chaque mois te disent "Bah les trois prochains mois, je vais faire six web et du coup tu t'organises." On est dans le lancement de ça, mais pour les premiers qu'on a eu, c'est genre "OK les gars, bah là vous avez fait le le déploiement de Webi se passe bien, ça va dépendre de leur budget pub.

53:39Comment ? Bah tu fais le le col de témoignage et après tu tu prends le col de témoignage, tu dis bah on peut faire ça ou ça, tu vois ?" Mais ça va dépendre en fait surtout de leur équipe de vente parce que on a eu des cas là encore en ce moment qui ils peuvent pas scale. Parce qu'ils ont pas les closur pour. Et même si tu dis r un closer. Bon ça prend un petit peu de temps à avoir un mec tu vois donc euh 2 semaines 3 semaines d'avoir un quelqu'un qui est qualifié. Donc quand ils se rendent compte que le webby peut les faire scaler, ils sont très chauds mais en fait ils peuvent pas faire quatre weit par mois parce que il y a encore des coles de la semaine d'avant qui arrivent et machin et puis les followup. Donc en fait, je leur dis "OK, bah là le mois qui arrive, moi je vous conseille de faire tr 4 tr ou deux weby mais en attendant pensez à recruter des mecs tu vois comme ça on continue à scal mais en fait eux dans leur tête ils savent combien ça peut leur coûter max donc minimum c'est leur coûte de temps et max ça c'est leur coût de temps." Tu c'est un gros problème des de de notre industrie ça. Ouais, le le rêve cher

54:29c'est bah autant pour nous sur nos revenus autant sur le le mec qui a sa boîte de formation qui est en mode alors plus je grossis plus l'équipe me coûte cher alors que s'il avait des salariés tu vois et en fait ouais et en fait j'ai vu beaucoup de beaucoup de boîtes qui avaient des formations qui ont tout ramené en in house parce qu'il payent des salaires que tu fasses un ou 10 web si tu as les mecs qui sont salariés ça te coûte le même prix tu prends une agence au rêve cher tu payes plus cher pour pas pas forcément des trucs différentes dans l'exécution tu vois mais juste plus il y a plus de gens qui viennent parce qu'ils ont monté le budget pub et il y en a ça ça quand ça commence à coûter 20 30 K par mois tu dis attends il y en a il y en a qui réfléchissent tu vois donc c'est pour ça c'est d'ailleurs le business model du de des personnes qui se qui se partagent le gâteau des des challenges en France ça fonctionne he des cuts mais ouais ça fonctionne jusqu'au moment où ça se développe et il y a plus d'acteurs et du coup les prix sont tirés vers le bas mais là ils se prennent des cuts je te les dirai en off

55:23c'est incroyable c'est moi moi le but en fait tu vois c'est que j'ai toujours vou voulu que mes clients que notre service soit même pas une question de est-ce que on garde Centurion ou pas, tu vois. Oui, mais c'est un très bonne une très bonne vision hein. Tu parles de euh la course alors c'est une bonne transition parce que dans le modèle que tu dis, je trouve que ça fonctionne très bien. Moi je l'ai fait au tout début ça avec mon service de méiabike qui était pas du tout développé mais j'avais productivisé le truc et je faisais rentrer des clients un bon volume. C'était assez cool à mon échelle au début. Mais en fait, dès que tu as une un switch de technologie, si tu pivotes pas rapidement, vite ton offre packagée qui est qui a énormément de travail derrière, énormément de datas de délivrer et cetera, peut se retrouver euh complètement euh à la ramasse et plus du tout dans l'air du temps.

56:06Euh comment tu t'adaptes à ça ? Toi, tu compares la la course technologique à une guerre froide. Ouais. Euh ça c'est archi intéressant parce que le jour où euh laissons-nous un peu rêver sur l'industrie du webbi, nous on essaie de voir en France comment rendre euh l'expérience live la plus cool possible et arrêter les web où tu es devant un slide et tu fais chier tout le monde. Et euh et techniquement, fondamentalement, c'est la tout le temps la même chose et ça c'est chiant. Tu comment on va aller dans des studios ? On a notamment euh pris des rendez-vous pour aller visiter des studios de de 3D où en fait tu viens faire ton web sur Mars avec des trucs de fou à droite à gauche. Toi tu es dans les effets spéciaux en plus. Du coup, c'est hyper pertinent. Euh sans attention sans dériver de la fonction première qui est la conversion.

56:47Donc tes slides, ton copywriting doit tout le temps être bon. Mais pourquoi pas faire un truc un peu sympa, un peu marrant, tu vois ? Comment tu comment tu adaptes ça ? Comment tu comment tu t'adaptes à la technologie ? comment tu épouses les les les avancées technologiques plutôt que les garder en mode produit et du coup avoir un produit qui est complètement à la ramasse par rapport à ce qui se fait actuellement. Ouais. Alors c'est marrant parce que on est très quand je vois l'attaque arriver et on parlait des IA, tu vois surtout les les seturs IA et cetera qui arrivent, je suis toujours très réticent à sauter le pas direct en mode "OK, let's go, c'est la révolution." Tu me dis "OK, je vais attendre que des gars le fassent. Ouais, je vais voir les les stats parce que je me dis en fait qui dit nouvelle technologie dit qu'il faut des mecs qui savent gérer la techno. Et en fait, je me demande "OK, c'est quoi le gap de performance que je vais avoir en l'utilisant ou pas ?" Et et c'est souvent ça parce qu'après à la fin de la journée au niveau des outils, c'est pas moi qui paye, c'est mes clients. Donc moi, il faut que j'ai

57:37de quoi les convaincre que ça c'est mieux que ce qu'on fait en ce moment. Donc on part de là et je me dis bon, c'est rarement le cas bah ce trucl là qui arrive, c'est tu as rarement une tech qui te pète les scores en x 2. Ouais parce que même si tu me dis euh un set a versus si je prends euh quatre seturs qui me coûtent 10 € de l'heure en terme de suivi stat et cetera, stabilité qui remplit des stats, ça se vaut d'un côté ou l'autre parce que d'un côté ton setoria faut que tu le manages, il faut un mec en tech qui gère ça ou une agence ou tu prends des gars que tu peux gérer à la mano, tu vois. Et il y en a en fait où ils disent "OK, quel est le le lien entre la conversion que je vais avoir par rapport à l'investissement technologique que ça va me faire de développer cette solution là versus prendre des gens et juste mettre plus d'humain dedans ?" Et souvent en fait la solution plus d'humain a été celle que mes clients ont gardé parce qu'ils avaient moins de problèmes techniques parce que quand ça pète dans la techno, tu contrôles rien, c'est une horreur. Il faut monter dans les logs partout de pourquoi ça marche

58:32plus, il y a un problème et là c'est un enfer. Donc en fait nous on est très sais je dis guerre froide, le mot est important parce que c'est vraiment la course qu'on fait les Américains et les Russes et aujourd'hui les Chinois. Mais c'est c'est aussi par rapport à au tu sais, je fais vraiment une analogie loin mais des drones d'aujourd'hui où tu as d'un côté les armé qui veulent faire des armes de plus en plus technologiques et de l'autre côté un truc à 10000 balles là qui qui tape un missile à 1 million et en fait c'est comment rendre les drones enfin les drones versus Ouais les drones versus les les trucs 1 million et tu dis comment est-ce que je peux garder une techno qui est très terre à terre très analogue très simple la plus facilement débugable possible tout en gardant la performance des résultats parce que est-ce Est-ce que si je mets un setur IA, ça veut dire que mes setters humains sont moins bien ?

59:17Non, ça veut juste dire qu'ils sont pas assez bons. Comment je les rends meilleur ? Et si on arrive pas à faire ça, comment est-ce que Lia fait mieux ? Et en fait moi la réflexion c'est toujours comment est-ce que je garde le plus analogue possible avec le moins de frictions possible et le moins d'outils possibles. Ça c'est vraiment la variable de mes clients, c'est comment est-ce qu'on fait on faire le plus simple possible parce que forcément quand on vend des outils d'IA, c'est toujours la solution merveilleuse à tous tes problèmes jusqu'à que ça plante et en fait bah mes clients la course à aux outils, c'est moi qui gate keep ça et des fois je leur dis on a besoin de ça, ça on a pas besoin. Ça je vous dirais que pour l'instant ça aura pas une grande différence. Ça on peut le prendre tu vois. Par exemple, c'était le passage de système IO à GHL. système IO sympa comme comme truc mais au lieu d'avoir système IO CEN je sais pas quoi, Zapier et tout, venez, on rassemble tout même endroit et là en fait ça fait une différence technologique et du coup bah j'ai vu le marché francophone se ramener

1:00:08au fur et à mesure sur sur GHL, tu vois. Et ça c'était une décision de dire OK je regarde les deux systèm permet de faire ça mais OK pour un CRM il faut que j'aille prendre pipe drive machin. OK, là je mets les closur au même endroit par user. GHL c'est intégré, ça me coûte pas plus cher par user. OK, c'est cool tu vois. Et c'est ça en fait c'est ce ce rapport de dire est-ce que ça vaut la peine de changer ou pas ? Et est-ce que ça simplifie les process ou est-ce que ça complexifie les process ? Est-ce que ça rend ça plus simple ou plus compliqué ? Et à la fin, est-ce que c'est un meilleur héroï quoi ? C'est quoi le dernier tool que tu as intégré et qui s'est avéré bon en terme de héroï et de temps ? Euh que je réfléchisse comme ça. Je pense ce serait je dans ma tête parce qu'elle j'ai c'est ils ont tellement de mises à jour, c'est fou que c'est pour ça mais je pense zoom webinaire.

1:00:56on était sur Zoom Meeting mais là je passe mes mes clients sur Zoom webinaire qui est similaire à Webinar Jump mais qui est sur Zoom. Tu as de la data qui remonte en trigger euh Ouais similaire. Tu as une bah tu as le register, tu as les gens qui mettent leur mail pour Tu as le temps d'attention ? Euh je crois que tu as un tu as tu as tu as un temps minute par euh par user que tu peux exporter en quelqu'un d'aller voir si le user a vu l'offre ou pas. Mais alors il y a pas le bouton il y a pas un bouton CTA. Tu vas quand même mettre dans le chat le ça se fait. Euh après est-ce qu'il a vu l'offre ou pas ? Ben tu tu regardes ton nombre de vues sur une page. Bon c'est c'est voilà mais tu peux exporter. Il y a pas le même dashboard que dans le mais il y a moyen de manager que à la fin de chaque web tue exportes ton CSV, tu as des trucs donc on passe dessus parce que j'ai aussi beaucoup de clients qui veulent regarder la logique au binard jam tu vois de dire je viens je fais mon truc j'ai mon chat mais les gens me voient pas ils ont pas le micro tu vois donc c'est un peu la la dernière techno qu'on est en train de mettre en

1:01:45place pour eux et après oui en continue GHL je te dise ça c'est moi j'adore GHL mais sur du volume énorme ça ça fonctionne pas ah ouais bah non ça plante c'est vrai bah ou sur des volumes de quel type de volume Bah je sais pas même c'est une question que j'avais genre sur du si tu veux envoyer du 50000 mail jour ça marche pas avec la même adresse ? j' jamais essayé non non ça marche pas. Attends 50000 payes par jour. Ouais ou enfin si tu veux faire du mass mailing ou si tu veux faire si nous on arrive voyez du tu sais genre des 10000 contacts 5 mail. Euh ouais ouais nous on y arrive. Attends non non non 50000 contacts un Oui bon ça au même nombre d'envois. OK c'est moi qui bug c'est votre déliv.

1:02:23Ouais la délivrerie ne passe pas. Ça passe pas. Tu peux tu es pas capte, tu es pas tu es pas capable d'envoyer ce ce volume-là. C'est ça bloque. Tu as euh le problème des euh des logs sur les Webbook aussi quand tu as trop de volume à la minute euh ou la prise de col au-dessus de je sais plus, je crois que c'était genre 200 col 5 minutes, un truc comme ça. Ah ok, peut-être. Ça ça ça bloque en fait. Et tu peux pas Moi, j'adore JHL mais on peut pas quoi. Et c'est une grosse question sur une grosse volumétrie Calenle tient. High close tient. Beaucoup de gens disent que l' saute parce qu'il y a eu des mauvaises trucs. Mais si tu appelles le CEO Ismaël un peu avant et tu lui dis "Bah écoute, j'ai un énorme volume qui va arriver, mets-moi les serveurs qu'il faut et assure-toi que tout se passe bien. Je fais un deal avec lui et tout se passe bien." Pour pour vos emails même avec les avec des IP adresses dédiées, on pourra en reparler en off mais ouais c'est un problème c'est un problème et du coup passer par active campagne ?

1:03:11Ouais active campagne tu es Ouais ouais active campagne moi j'adore. Moi Active Campagne c'est mon mon CRM central. Je dis tout le temps euh quand il y a un tech guy qui arrive, je lui dis euh tu tu utilises ce que tu veux, j'en ai rien à faire. Par contre, moi je veux tout centralisé sur campagne. Le reste au niveau au niveau des mails ou tout il y a quoi dessus les mail ? Je j'ai tu toutes les datas de CRM remontent. Enfin tout toutes les actions marketing partent du Active campaign et après se déversent sur là où tu veux agir. Euh donc ton close va être connecté avec ton FI campagne, ton clip funel, système, peu importe ce que tu utilises, va être connecté à ton active campagne, donc va faire remonter les datas. euh ton euh ton envoi d' SMS, ton envoi de WhatsApp, euh des tech comme Smart Funel par exemple, tu en as parlé en off euh sur euh le setting I peut être connecté à campagne aussi.

1:03:56La la pièce centrale. Mais euh je suis tout à fait ouvert à à bouger sur d'autres trucs. Si ça le Ouais. Non, je moi je connaissais pas le l'interface là-dessus. Moi je pensais que ça servait que à faire des emails. Non mais tu tu peux tu peux tout faire. Tu peux faire du lead scoring très très avancé aussi, faire des formes, enfin plein de trucs. Mais c'est très archaïque quand tu rentres dessus, tu as l'impression d'être Ouais. Après moi j'aime bien moi les trucs comme ça. J'aime bien les tu sais des trucs de les trucs un peu anciens. Tu dis OK faut être un gars qui sort de Windows XP pour le gérer tu vois. Ouais. Parlons maintenant de comment tu t'informes, comment tu te formes. Tu es dans les webinaires, tu es dans la vente One to Many.

1:04:29L'année prochaine, est-ce que tu seras là les pour aller voir Russell Bronson ? Euh j'ai eu passer la AD mais je sais même pas en fait mon planning dans le il bouge. Planning mon planning bouge très vite. Le grand Russel sera à Montréal. Ouais. Non mais ouais, je vais voir si je peux être là. C'est ça dépend de plein de trucs. Mais pour la partie éducation euh moi je m'informe beaucoup sur bah exclusivement en fait sur le marché anglophone parce que on avance là en francophonie, on fait que copier ce que eux font, on va dire, on prend la source directement là. Donc je m'inspire enfin je regarde uniquement le marché anglophone pour la formation. Il y a un mec que je suis beaucoup, je lui c'est un des plus vieux de la viille, c'est Ben sur un sur YouTube. Il connaissent, c'est un gars qui Ouais, je crois il est il est du UK fait des vidéos sur MTA mais depuis je crois 2000, je sais pas quelle année je le suis ce mec.

1:05:19Mettre que des vidéos sur YouTube. Euh beaucoup sinon des fois il y a beaucoup de data qui passent en story sur Insta, des des petits snipets qui passent. Et sinon bah certains gens que je regarde des fois j'ai même pas des fois des noms en tête mais des fois il y a des sujets qui mon algorithme YouTube il est il connaît maintenant ce qu'il faut m'envoyer en terme de de vidéo mais sinon ouais du Russel euh Myron Golden aussi très bon en one to many à l'époque d'lock mais plus temps maintenant il y a bah aussi forcément là-dessus j'ai pas encore fait le workshop mais peut-être l'année prochaine après en fait aussi je pense qu'il y a une autant que là il y a la course à l'armement là autant il y a le le le Trop Et ça c'est un truc mais moi aussi je fais je gate keep le je fais garde fou pour mes clients là-dessus parce que tu as vu le nouveau truc on en parlait la dernière fois off quand on mangé ensemble. Ouais, il parle du lot ticket, tu penses que ça serait bien et là tu es en train de scaler en high ticket et là tu lui fais "Oui, c'est bien. Olivier Clovis est très bon dans ce qu'il fait,

1:06:18ça marche. Mais est-ce que c'est le moment de le faire maintenant pour En fait, tout fonctionne. C'est ça le problème, c'est que tout fonctionne à terme si tu le fais suffisamment et tu le fais bien, mais tout faire en même temps, ça fonctionnera pas. Et en fait, les Américains sont très forts pour nous sortir des nouveaux termes acronymes pourquer une nouvelle stratégie et pour vendre un truc. Donc ouais, c'est surtout en fait dire "OK, mais fondamentalement qu'est-ce que ça change pour nous ? Ouais, si ça change rien, on va pas le faire, tu vois. Et ça c'est vraiment un truc en mode agence, tu gip par rapport à tes clients de fait de de les de pas les les laisser aller dans les dans les dans des idées trop farfelues et garder une cohérence dans le marketing et l'acquisition. Donc, j'apprends des trucs mais j'applique pas tout non plus.

1:06:56J'ai une petite dernière question. Euh c'est quoi le but de tout ce que tu fais ? Comment tu te vois dans 5 ans ? Ouais. C'est c'est quoi qui t'anime au quotidien pour ce qu'elle est ton entreprise et cetera ? Bah alors à la base des bases parce que ça a été différent de de maintenant, bah à la base, j'ai lancé la boîte pour pouvoir en fait euh être libre financièrement. Tu vois, tout le monde au début quand tu commences à taper sur internet, tu vois. Mais euh parce que je voulais je voulais ne alors moi déjà je suis immigrant français au Canada, donc à la base, je lance la boîte pour pouvoir rester au Canada, pour avoir un travail, ensuite payer mon loyer, payer mes courses et une fois que tu passes le balis d'icats, tout est payé. C'est bon. En fait, le la suite c'est qu'est-ce que pourquoi tu fais ça ? Et longtemps, j'ai fait cette course alarmement pareil entre les agences de on est les meilleurs, on va essayer de prendre les plus gros clients du marché francophone et cetera. Et en fait non, plus maintenant je veux fonder une famille.

1:07:47Donc il y a il y a de ça aussi et j'ai envie d'avoir le temps de profiter de ma famille, tu vois. Et j'ai envie de d'avoir, je vais le dire là comme ça, 4 c enfants. OK. Il y a une équipe qui se prépare et pour gérer autant de gens, il faut de l'argent. Ouais. Mais il faut il faut du temps aussi du temps et de l'argent. Au Québec, tu peux faire ça ? Pas trop en ce moment. Je sais je ne sais pas je ne sais pas je sais pas. On verra bien. On verra. Euh donc ça ça je sais pas encore mais j'ai envie de de commencer dans les dans les prochaines années quand même le premier au moins. Donc la logique c'est de fonder une famille, d'avoir les ressources pour mais de pas avoir un business dans lequel je suis prisonnier en mode brisé indispensable pour faire tourner cette agence. Donc à terme ce qui est encore le cas en ce moment.

1:08:31Bah oui, si tu prends l'école client, ça va être compliqué ce qui est encore le cas en ce moment. Mais comme j'ai d'autres trucs autour qu'on a pas parlé dans ce podcast, euh je bâtis d'autres choses, d'autres can d'acquisition où en fait la compétence marketing permet de bâtir d'autres types de business qui vont devenir rentable à terme. Et donc en fait là le but de standardiser et de productiser l'agence c'est pour faire ça. Et en fait c'est à terme d'accepter que je serai pas le meilleur. Je serai pas celui qu'on appellera peut-être pour faire les webinaires à 100000 personnes. Et c'est OK parce que je vais rester avec mes clients qui vont faire des webinaires à 300 500 personnes et s'ils voudront scal et passer à quelqu'un d'autre, it's fine. Ce sera pas contre moi, ce sera pour ce qu'elle leur histoire, mais que moi je reste dans mon écosystème où je suis bon et là où on peut atteindre le niveau de revenu que je veux par rapport au niveau de stress et pas sacrifier ma santé pour le travail, ce qui s'est déjà passé plusieurs fois dans mon agence et en fait me dire "OK, non, c'est pas

1:09:24possible de burnout encore et encore en continu juste pour satisfaire des gens, il faut que j'ai une vision." Donc la vision c'est bâtir une famille que je pourrais dans laquelle je pourrais investir, financer et après bah évidemment l'immobilier et cetera machin pour bâtir un futur quoi. [[…]] c'est super intéressant. J'ai pas pris le temps de faire ce ce travail de recul de vision et cetera mais je suis encore en cours he j'ai pas fait C'est hyper c'est hyper intéressant et c'est pour ça que je te disais on quand on allait manger ensemble, je dis au début du podcast que tu es genre un pied au-dessus niveau business et ça m'inspire beaucoup. C'est pour ça en fait, c'est que moi j'ai pas pris le temps encore. Je suis toujours en mode grind grind, qu'est-ce que je plus ?

1:09:59Qu'est-ce que qu'est-ce que qu'est-ce que qu'est-ce que En fait, c'est une course sans fin où là je suis à un stade où genre vraiment je je me force le soir, je parle avec ma femme et c'est elle qui m'aide à dire non. Tu prends mon téléphone là, l'appel que tu as eu de proposition, tu dis non. Genre tu ne vas pas délivrer ce client-là. Et et du coup là, moi je fais OK, [[…]] je peux pas lui dire non, je vais faire un contrat d'apporteur d'affairire et je lui apporte l'affaire et je prends un CAD dessus. Tu vois, c'est maladif. C'est c'est on a encore le temps mais on pour en parler mais c'est c'est c'est un point qui est qui est clé parce que quand tu lances en agence la première fois où tu es sig ou quoi, tu veux le plus de clients possible qui qui veulent te choisir en plus pour travailler avec toi, tu vois ? Et les gars, ils sont prêts à te donner des 5K, 10k et là moins il faut dire non parce que tu peux pas suivre et tu sais que si tu dis oui c'est fini pour toi, tu te fais massacrer en délivr une bonne réputation, tu quoi.

1:10:47Ouais. Et ça c'est la réputation. Je pense que la réputation est plus importante que la rémunération. Ouais totalement. Est-ce que tu es prêt à entacher ta santé mentale pour assurer la délivrée de ton client en ce moment ? Oui. Non mais c'est c'est une très bonne qualité mais du coup le truc c'est que il faut euh bah il faut en fait gérer ton volume. Sinon tu es malade la variable c'est en ce moment. parce que est-ce que je vais continuer à faire ça longtemps ? Non. Là le but c'est de faire ça pendant un temps parce que je suis encore jeune, j'ai 27 ans dans quelques quelques semaines. C'est de faire ça pendant que je suis encore jeune et me dire j'ai encore l'énergie pour le faire mais je sais que plus tard je peux plus faire ça tu vois. Donc c'est me dire "OK, je me mets à fond pour faire ce que je peux faire en ce moment et et et comme j'ai pas d'enfant, j'ai pas d'engagement et cetera, je fais ça maintenant et je bâtis ce que j'ai à bâtir avec ça et plus tard je verrai." Mais au moins en fait euh là je je en fait j'arrive pas à bâtir de process stable sans sacrifier de la de la santé. Je dois passer par

1:11:42des problèmes et des trucs et des trucs qui explosent et des machins et des choses qui se passent pour me dire "OK, la douleur fait qu'on avance". Ça toujours été comme ça. Ouais. Et après une fois tu productivises, tu contrôles ton volume et et ça veut dire aussi qu'il faut accepter que des gens vont arrêter de travailler avec nous. Ça ça c'est ça c'est très fort hein. Ça c'est un c'est euh ça veut dire que tu as pas tu as pas l'ego euh toxique. Tu c'est OK. Genre c'est Alors je je le là je l'extériorise je le dis. Le jour où ça arrive c'est très Bien sûr. Non mais juste conscientiser c'est c'est trop bien quoi. Genre moi moi ça me l'a fait récemment où j'ai vu quelqu'un qui travaillait qui aurait dû travailler avec moi et qui au final travailler avec quelqu'un d'autre. Euh ça m'a piqué un peu au début et après je me suis dit bah non en fait c'est trop cool. Genre je suis pas dans la demande et en fait le jour où j'ai plus été dans la demande bah j'arrive toujours pas à à sortir de ce truclà. Je j'ai je suis plus demandant, je suis plus dans le besoin où j'étais au début quand j'ai fais ma transition entre employé et

1:12:36commencer à faire du freelance. Je suis plus dans le besoin genre n'importe si tout s'arrête demain. Je vais avoir des appels la semaine d'après. Je vais avoir des projets intéressants. Je vais sélectionner, je vais repartir peut-être même plus haut tu vois dans 3 mois. Mais j'ai toujours du mal avec ça. Ouais, c'est c'est une quête continue c'est pas un truc qui qui switch comme ça. Et mais le jour où je pense on atteint ça et j'ai pas encore atteint ce palier là, le jour où on est capable de dire "OK, c'est OK des gens d'être avec nous", bah je pense ça ira mieux mentalement en fait. Trop trop bien. On finira là-dessus Bris. Merci beaucoup. Ça fait plaisir et je te souhaite toute la toute la réussite du monde.

1:13:07Merci beaucoup. Puis on se voit au différents événements à Montréal.